獵頭職場：中小企業(yè)如何培養(yǎng)自己的電商人才
1、建立以人為本的企業(yè)文化，提高員工的歸屬感
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面對(duì)人才流失嚴(yán)重的中小企業(yè)，要不斷了解和總結(jié)員工的呼聲，特別是離開和進(jìn)入競爭對(duì)手的情況，并進(jìn)行充分的競爭分析。為了節(jié)約勞動(dòng)力成本，我們應(yīng)該根據(jù)市場情況和同一時(shí)間的競爭情況，適當(dāng)改善合理的薪酬空間。此外，對(duì)于員工的職業(yè)成長，應(yīng)該有一個(gè)鼓勵(lì)繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)制，以提供更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
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薪酬體系、崗位職責(zé)、繼續(xù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃都體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的全體員工認(rèn)可的價(jià)值規(guī)范。它在引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)和約束員工方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)要積極塑造企業(yè)文化，營造以人為本的和諧氛圍，用企業(yè)文化溫暖和感染員工，使企業(yè)成為一個(gè)大家庭，把“以人為本”的理念貫徹到管理過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，讓員工有永久的歸屬感，讓員工以主角的心態(tài)和身份參與生產(chǎn)，創(chuàng)造高工作效率。
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2、建立現(xiàn)代學(xué)徒制專業(yè)培訓(xùn)體系，滿足銷售和電子商務(wù)運(yùn)營人才供需不平衡、市場缺口大的問題。
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一方面，中小企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)相應(yīng)的崗位人才，另一方面，他們還可以通過現(xiàn)代學(xué)徒制與高校共同培養(yǎng)銷售和運(yùn)營人才。
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中小企業(yè)需要客觀了解電子商務(wù)運(yùn)營崗位為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。運(yùn)營崗位是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位，具有良好的溝通能力、用戶需求洞察能力、市場分析能力、整體和細(xì)節(jié)控制能力、文案撰寫能力、視覺設(shè)計(jì)能力、活動(dòng)策劃能力、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力和必要的項(xiàng)目管理能力。綜合能力較強(qiáng)者傾向于選擇較大的平臺(tái)。因此，中小企業(yè)需要做出自己的定位，招聘能力出眾的運(yùn)營人才，合理定位和招聘運(yùn)營人才或內(nèi)部培養(yǎng)將更加實(shí)用。
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將現(xiàn)代學(xué)徒制與高校相結(jié)合，培養(yǎng)運(yùn)營人才，不僅滿足中小企業(yè)銷售和運(yùn)營人才的需求，同時(shí)也滿足了高校人才培養(yǎng)的需要。由于操作崗位不能大量安排，缺乏深入的實(shí)踐機(jī)會(huì)，高職院校迫切需要更多的中小企業(yè)，通過現(xiàn)代學(xué)徒制為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供更多的操作崗位實(shí)踐機(jī)會(huì)。
3、中小企業(yè)聯(lián)盟推動(dòng)企業(yè)文化融入課程體系，建立雇主品牌。
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深化校企合作，將多維、深度的企業(yè)文化融入教學(xué)課程體系。中小企業(yè)借助電子商務(wù)協(xié)會(huì)等行業(yè)資源，建立中小企業(yè)聯(lián)盟，充分挖掘地方高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，建立緊密可執(zhí)行、高效的合作機(jī)制。它不僅服務(wù)于當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)的發(fā)展，還將自身的企業(yè)文化推廣到校園內(nèi)的雇主品牌中，以進(jìn)一步傳播口碑，輻射更多的社會(huì)群體。
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行政微博應(yīng)該有品牌意識(shí)，通過官方賬號(hào)、微信公眾號(hào)、，官方微和官方抖動(dòng)。及時(shí)更新，專人維護(hù)。除了傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布最新產(chǎn)品信息外，官方賬戶還應(yīng)該有更多與消費(fèi)者直接溝通的機(jī)會(huì)。同時(shí)，還可以開發(fā)新客戶，提升老客戶忠誠度，不斷提升企業(yè)雇主品牌形象。
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4、優(yōu)化中小企業(yè)資源配置，提高人才管理效果
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中小企業(yè)應(yīng)合理配置企業(yè)資源，突破傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的約束，把人作為決定企業(yè)生存和發(fā)展的具有內(nèi)在建設(shè)潛力的因素和特殊資源，為人才提供和創(chuàng)造各種條件，注重人力資源的開發(fā)，注重人力資源的投入，提高人力資源的利用率，創(chuàng)造一個(gè)適合吸引和培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競爭的需要。
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雖然薪酬不是激勵(lì)員工的唯一手段，也不是最好的方式，但它是一種重要的方法。通過合理的薪酬體系設(shè)計(jì)和薪酬結(jié)構(gòu)分配，激發(fā)組織成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為組織創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。建立以市場機(jī)制調(diào)節(jié)、企業(yè)自主分配、職工民主參與、政府監(jiān)督指導(dǎo)為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)體系，為了提高人才資源管理的效果。
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我們應(yīng)該不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，可以更好地激發(fā)員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，全身心地投入到工作中去，自然流露出他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在良好的人際關(guān)系和相互合作的工作環(huán)境下，在公平正義的基礎(chǔ)上，自覺與管理者一起盡可能地做好工作，不僅讓員工感到自己實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，而且讓員工有一種滿足感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。
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