獵頭職場(chǎng):我們?cè)诋?dāng)下只有一個(gè)身份,只能做好當(dāng)下最重要的事情
01 領(lǐng)導(dǎo)總是邊做邊換目標(biāo)，我如何找準(zhǔn)方向？
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我的主要工作是做內(nèi)容的，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)是公司老總直接指定的老員工，她并不是專業(yè)出身，而且水平也不行。
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很多時(shí)候開一個(gè)新欄目?jī)?nèi)容，都是一拍腦袋決定，執(zhí)行時(shí)遇到困難就換方向，這樣把我們搞得很累，內(nèi)容做出來(lái)也不優(yōu)秀，這樣的情況，我如何去找準(zhǔn)自己的目標(biāo)？
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領(lǐng)導(dǎo)自己沒(méi)有目標(biāo)和方向，都是邊做邊找，前面確認(rèn)過(guò)方向了，正做著突然她又變了，很多時(shí)候都是沒(méi)有一個(gè)主線，出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題都要討論很長(zhǎng)時(shí)間，但往往每次討論的意義不大。
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我提出過(guò)改善意見，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)不在意，下次還是這樣，這種情況下，我怎么辦比較好？
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回復(fù)：
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首先你需要思考，怎么聽懂領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的復(fù)雜問(wèn)題，你可以自己先想一下解決辦法。
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比如，記錄下來(lái)不清晰的地方，去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，是不是這么做？這個(gè)方向?qū)幔渴且蛇@些事情、做到這個(gè)數(shù)據(jù)不？
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跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)好之后，如果后期變，沒(méi)關(guān)系，再去確認(rèn)。累是會(huì)累的，但真的得去弄清楚領(lǐng)導(dǎo)要干啥，再去看分到你這里，具體做什么。
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有時(shí)候，市場(chǎng)變化太多，都是不斷摸索。領(lǐng)導(dǎo)也不是神，也需要嘗試才知道哪條路更合適。
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下次再討論，討論的內(nèi)容，你可以寫一個(gè)會(huì)議摘要，把詳細(xì)的情況發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，告訴他討論的結(jié)果，看看有沒(méi)有可執(zhí)行的方案，如何分配任務(wù)執(zhí)行。你要抓住主動(dòng)權(quán)，學(xué)會(huì)向上管理領(lǐng)導(dǎo)。
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如果你有好的改善意見，也可以提給領(lǐng)導(dǎo)，盡量以書面的形式，不僅說(shuō)出問(wèn)題，還要提出有效的解決辦法，并且給出具體的實(shí)施方案，如果領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)回你，可以主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談。
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02 性格內(nèi)斂，如何領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)別人？
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在工作中，我有點(diǎn)唯唯諾諾，怎么成為能帶動(dòng)別人的人，成為領(lǐng)導(dǎo)者？
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我雖然不會(huì)和別人說(shuō)一些負(fù)面信息，但是從小也許是家庭原因，也可能是習(xí)慣了，就自己不敢去做那個(gè)出頭的人，但是心里又很想去做，就會(huì)考慮很多。
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回復(fù)：
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不和別人說(shuō)負(fù)面信息，這點(diǎn)很棒，你已經(jīng)做到了。能夠帶動(dòng)別人，不一定是要出頭、凡事都沖到前面去。
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當(dāng)然，相對(duì)來(lái)說(shuō)，在有帶動(dòng)性的人中，喜歡出頭的人比例的確更高一些。我們主要說(shuō)，針對(duì)不太想出頭的，怎么帶動(dòng)。
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你把兩點(diǎn)做到，基本上就可以成為一個(gè)有帶動(dòng)性的人。
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第一：有目標(biāo)感
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第二：積極樂(lè)觀
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帶動(dòng)，其實(shí)就是帶著大家一起做事，有推動(dòng)能力，而不是帶著大家只顧著歡樂(lè)。
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那么如果你的目標(biāo)感強(qiáng)，結(jié)果能力強(qiáng)，能推動(dòng)工作進(jìn)行，不拖延，大家覺得跟你在一起做事，靠譜，能成事，最關(guān)鍵是有希望，那么大家就愿意跟著你做事，你就具備了帶動(dòng)性。
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另一個(gè)，積極樂(lè)觀，很多人在做事過(guò)程中心態(tài)不好，失去信心，即使你也心態(tài)不好，但也要保持積極樂(lè)觀。
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因?yàn)橄啾雀聜円黄鹜虏?，不如做一個(gè)正面的表率，鼓勵(lì)大家，告訴大家沒(méi)問(wèn)題的，我們專注優(yōu)化和改進(jìn)就好了。
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最后，除了自己的事情，你要把眼光放開，多關(guān)心整體的事情，其他同事也是這個(gè)整體的一部分，你在這個(gè)系統(tǒng)里，發(fā)揮出超過(guò)自己職責(zé)的價(jià)值，也能帶動(dòng)別人。
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把上面幾點(diǎn)做好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己具備了帶動(dòng)別人的能力。
03 固定話術(shù)，是否會(huì)讓用戶覺得沒(méi)意思？
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請(qǐng)問(wèn)對(duì)于發(fā)某些郵件，能否統(tǒng)一固定話術(shù)？
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如每月發(fā)給客戶核對(duì)的電子版對(duì)賬單；告知客戶的物流單號(hào)等這些工作。
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若固定話術(shù)，會(huì)不會(huì)讓客戶覺得沒(méi)有意思，產(chǎn)生不回復(fù)的情況？
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回復(fù)：
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這個(gè)要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)，有些需要統(tǒng)一話術(shù)，更改內(nèi)容，比如每周的數(shù)據(jù)不同，就需要你更改。
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可以給自己提一個(gè)更高的要求，思考你發(fā)郵件的目的是什么？是讓客戶看到并且知道。
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必須回復(fù)重要不？如果重要，你郵件中，就標(biāo)記好：收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝。
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客戶不會(huì)因?yàn)猷]件內(nèi)容有沒(méi)有意思，選擇回還是不回郵件，但是會(huì)因?yàn)橹匾恢匾?，以及你是否要求了，?lái)選擇回還是不回。
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注意發(fā)郵件的模版，一定要表達(dá)清晰，讓客戶看清楚，一眼就明白是什么事情。關(guān)心最核心的，關(guān)心你的目標(biāo)。一定能做好的。
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04 怎么培養(yǎng)管理能力，帶好團(tuán)隊(duì)？
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我應(yīng)該怎么培養(yǎng)管理能力，帶好團(tuán)隊(duì)呢？
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回復(fù)：
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關(guān)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為有四個(gè)方面：
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a. 明確團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)小伙伴的職責(zé)，而且要讓他們知道你對(duì)于工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求；
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b. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，從最基礎(chǔ)的“上班不要遲到早退”，到獎(jiǎng)懲制度，晉升制度（這個(gè)還是需要根據(jù)公司人事部門的制度來(lái)，不過(guò)你可以讓他們知道具體怎樣晉升，需要的時(shí)候可以鼓勵(lì)、幫助）；
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c. 你自己先做到，再去要求別人，好過(guò)你一直口頭要求。有一句話是說(shuō)，你想讓自己的下屬怎么樣，首先你自己得是那樣的人；
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d. 工作中該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，其他時(shí)間可以放松一下，開開玩笑，一起聚會(huì)吃飯，都是可以的。
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要規(guī)矩，也要有溫情，畢竟一個(gè)相對(duì)輕松的環(huán)境，人的潛力才可以最大程度地發(fā)揮出來(lái)，也會(huì)比較少犯錯(cuò)誤。
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很多事情，我們心里都明白應(yīng)該怎么做，下一步就是要嘗試運(yùn)用和實(shí)踐到自己的工作中，根據(jù)以上這幾點(diǎn)，培養(yǎng)身邊的同事，相信你們會(huì)越來(lái)越好。
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05 工作狀態(tài)不愉快，怎么改變狀態(tài)？
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我在領(lǐng)導(dǎo)面前有些誠(chéng)惶誠(chéng)恐，而且發(fā)現(xiàn)自己抵抗這種情緒耗費(fèi)的精力，比業(yè)務(wù)上還多。
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我也怕領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，而且覺得自己做什么領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)批評(píng)，我也確實(shí)很多事情沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，和信息掌握的不全有關(guān)。
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我自己認(rèn)為，一是自己業(yè)務(wù)能力趕不上領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該在業(yè)務(wù)上更精進(jìn)，但領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累是很難并肩的。
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二是處理不好和人的關(guān)系，正是因?yàn)槲倚睦锱潞皖I(lǐng)導(dǎo)打交道，所以相處時(shí)關(guān)系緊張，沒(méi)什么大事也在這種氛圍里變緊張了，還會(huì)玻璃心，這也是我的坎。
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工作的狀態(tài)不愉快，我如何才能改變這種狀態(tài)呢？
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回復(fù)：
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學(xué)會(huì)和你的領(lǐng)導(dǎo)相處。說(shuō)句實(shí)話，領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，就是因?yàn)樗泻軓?qiáng)的過(guò)人之處，別跟領(lǐng)導(dǎo)比，但是要跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這是第一點(diǎn)。
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第二點(diǎn)，學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)求助，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成你的資源，遇到問(wèn)題，請(qǐng)教+學(xué)習(xí)解決問(wèn)題，這樣你把事情做成了，領(lǐng)導(dǎo)也開心。
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把你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成榜樣，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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至于緊張，嘗試去把手里的事情做好，關(guān)注事情本身，而不是我做了這個(gè)事情，領(lǐng)導(dǎo)怎么看我？
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你很清楚，很多都是自己的心理作用，內(nèi)心戲太多，領(lǐng)導(dǎo)一點(diǎn)都不知道，你需要聚焦于工作本身，遇到困難積極溝通，跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)好。
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領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)一般都是對(duì)事，不對(duì)人的，事情做錯(cuò)了，就馬上改過(guò)來(lái)，并給領(lǐng)導(dǎo)反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)你，認(rèn)可你的唯一方法，就是你的工作出色。
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06 工作時(shí)害怕被打擾，總是分神緊張，怎么辦？
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在工作時(shí)，特別是需要深度投入的工作，我腦袋中的弦總會(huì)崩得很緊，一部分大腦在工作，另一部分好像警察一樣，在隨時(shí)警惕會(huì)不會(huì)被誰(shuí)打擾或打斷。
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尤其是在進(jìn)行關(guān)鍵性工作時(shí)，總會(huì)有強(qiáng)迫性念頭“我會(huì)被打擾，我會(huì)被打擾”（盡管不一定真會(huì)被打擾），只有大腦確定不會(huì)被打擾時(shí)，才會(huì)安心工作，睡眠也常常會(huì)因工作未完而降低質(zhì)量，不知是否有減輕的方式？
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回復(fù)：
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隨時(shí)隨地都要謹(jǐn)記，我們?cè)诋?dāng)下只有一個(gè)身份，只能做好當(dāng)下最重要的事情。
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在工作時(shí)，你是公務(wù)員，全力以赴完成好任務(wù)是你的責(zé)任，當(dāng)腦袋里那個(gè)警察出來(lái)時(shí)，你可以試著告訴它，現(xiàn)在的事情跟它沒(méi)關(guān)系，讓它閉嘴或者離開。
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當(dāng)需要檢查自己或者別人工作的時(shí)候，你可以讓腦子里警察出來(lái)，讓他嚴(yán)厲地檢查結(jié)果。
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晚上睡覺時(shí)，你是一個(gè)需要放松的普通人，當(dāng)腦子里有工作冒出來(lái)時(shí)，同樣告訴它，現(xiàn)在是休息時(shí)間，他可以閉嘴或者離開
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經(jīng)常這樣訓(xùn)練，你會(huì)輕松很多。
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我們都一樣，經(jīng)常會(huì)有兩個(gè)我打架，問(wèn)題是，誰(shuí)說(shuō)了算你可以決定，關(guān)注你此時(shí)此刻目標(biāo)是什么。
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你現(xiàn)在所想的所做的，有助于完成你的目標(biāo)嗎？對(duì)于你所警惕的，下一次你試試跟它說(shuō)：我看見你來(lái)，我不怕你。
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