獵頭職場:埋頭苦干落不得好?別只顧努力干活,這點做好職場才能左右逢源
小時候父母教導我,工作以后一定要多做實事,只要對公司有貢獻,領(lǐng)導一定會賞識你的。
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我埋頭兢兢業(yè)業(yè)地干了十年,到2019年底才做到一個部門的小領(lǐng)導。而我的90后同事走到這一步,只用了兩年。在能力方面,我跟他好像也差不了多少,但當我真正地開始與下屬溝通時,才發(fā)現(xiàn)這么多久自身的短板。對!就是溝通。
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當我的角色從一個職員轉(zhuǎn)換為管理者時,我發(fā)現(xiàn)自己因為不善于溝通,在職場上走了很多彎路。現(xiàn)在總結(jié)分享給正在職場中拼搏中的你。
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Part 1 溝通前充分做好功課,避免張口結(jié)舌
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“一問三不知”并不是只能在課堂上聽見,我第一份工作時老板也這樣教訓過我。
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記得當時老板說訂個酒店,我回答了一聲好的然后出去。離開辦公室前我看到老板臉上寫著問號,我也一臉狐疑。
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接下來的結(jié)果不用猜:我在不知道人數(shù)、不了解需求、不知道價格的情況下,根據(jù)自己的喜好訂了家酒店。我運氣自然沒那么順,一切也沒有那么剛剛好。于是發(fā)生了貴賓人數(shù)比客房多、檔次不夠、接送機太遠等一系列問題。
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我當時犯的錯就是整個溝通中沒有做功課,沒有主動問老板來賓信息,也沒有問同事公司以前招待標準,更對周邊的環(huán)境不熟悉。
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在這樣的情況下怎么能夠圓滿完成領(lǐng)導交辦的工作呢?憑運氣嗎?我突然想起老板之所以滿臉問號,應(yīng)該是奇怪我怎么什么都不問就直接去做這件事吧!
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只有做好充分的了解,才能夠避免對不可預(yù)期結(jié)果的手足無措。
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Part 2 溝通時永遠心平氣和,避免面紅耳赤
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我吃過這個虧。以前總覺得自己在工作中貢獻很大,要是不認同上司的一些意見,有時會當面反駁,有時候上司臉上掛不住了就會沖我發(fā)脾氣,最終的結(jié)果就是在爭執(zhí)中結(jié)束工作的討論。
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不論對上司意見是否認同,首先一定要認清角色,質(zhì)疑上司也是一門藝術(shù),什么時候說才能達到更好的效果才是最重要的。
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心平氣和地溝通,讓彼此了解內(nèi)心的真實想法才能夠更好地談?wù)摴ぷ?,如果都帶著情緒,那還是換一個時間。有句古話叫“伸手不打笑臉人”,如果上司訓你,賠笑就是千萬別想著“訓”回去!
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Part 3 溝通后及時執(zhí)行反饋,避免有始無終
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一次完美的溝通并不是滿足上述兩點,執(zhí)行落實后的反饋才是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因為每一次溝通都會有一個話題、任務(wù)和結(jié)果,而結(jié)果才是上司最關(guān)心的。
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工作不是做給自己看,事事有回應(yīng)是工作中對自己最基本的要求。
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一件事如果做的漂亮,主動跟老板去講,別覺得這是邀功,除非你用請賞的態(tài)度去匯報;
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如果做得結(jié)果不如意,也一定不要隱瞞,實事求是的態(tài)度才是老板認可的工作作風。
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之前看過這樣一個故事:
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老板安排員工做一件事,因為員工缺乏經(jīng)驗導致公司受損,但員工如實向領(lǐng)導匯報工作結(jié)果并承認了錯誤。下一次遇到這樣的機會時,老板又把這個任務(wù)安排給出過差錯的員工。其他人不解時老板解釋道:通過上次他的及時將工作結(jié)果反饋給我且沒有任何隱瞞成分,我認定他態(tài)度端正,相信上一次的教訓會讓他成長的。所以我有理由相信這一次他一定能成。
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錯不要緊只要你態(tài)度端正、敢于直面問題,老板一定不會欠你下一個機會。
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工作需要能說會道,至少要與領(lǐng)導充分溝通,否則很有可能事倍功半。做一個傾聽者,然后將聽到的付諸行動并及時反饋給領(lǐng)導,讓自己成長,讓領(lǐng)導賞識。這是我2019年最大的收獲,也是我能夠當上小主管的重要原因之一。
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這年頭,都不喜歡說教。
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我只是將個人感悟作以分享,希望如此優(yōu)秀的你早已避開這些坑,在職場上順風順水,成為一個年少有為的人!
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