作為一個有著10年獵頭經(jīng)驗的高級獵頭顧問,個人業(yè)績也達到百萬級,又加上做了10年獵頭公司的經(jīng)營和管理,先后培養(yǎng)了幾十個非常優(yōu)秀的獵頭行業(yè)高手,乾坤獵頭公司也被譽為西安獵頭界的黃埔軍校,本人為此感到無比自豪,總結10年的獵頭經(jīng)驗,對于如何能成為優(yōu)秀獵頭顧問,有幾點心得,分享給剛入行的各位年輕人希望對大家的成長有所幫助。
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1、獵頭顧問必須成為企業(yè)管理高手。每一個優(yōu)秀獵頭顧問,必須學習和了解各個行業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式,行業(yè)趨勢,工作特點,業(yè)務流程,行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)排名,排名前十的企業(yè)有哪幾家?他們的戰(zhàn)略定位,以及行業(yè)對人才的需求基本要求,這個行業(yè)從業(yè)人員的基本特征等等。優(yōu)秀的獵頭說起行業(yè)內(nèi)的企業(yè)如數(shù)家珍,每家企業(yè)的年度業(yè)績,老板的個人特點,企業(yè)高層管理人員的結構以及關系,每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,以及每家企業(yè)在經(jīng)營和管理上的過人之處。接觸這樣的優(yōu)秀獵頭顧問,對于每一家客戶老板來說,都是一次絕佳的行業(yè)信息交流和學習的機會,能夠一下子了解和熟悉了行業(yè)的全貌和整體水平。得到了很多行業(yè)資訊,所以優(yōu)秀的企業(yè)老板特別愿意和獵頭高手做朋友,以便得到行業(yè)內(nèi)頂尖級的人才,獲得行業(yè)的各種資訊,好獵頭是企業(yè)不可缺少的好朋友和合作伙伴。
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2、獵頭顧問必須是人力資源管理專家。根據(jù)行業(yè)特點,每一個行業(yè)的組織結構必須了然于胸,組織機構圖中有幾個部門設置,部門分工,崗位職責,崗位任職資格,行業(yè)薪資水平,行業(yè)內(nèi)頂級高手的特點以及薪水是什么樣的?行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的高管必須如數(shù)家珍,掌握大量的行業(yè)人脈資源。對于每一個行業(yè)人士的成長經(jīng)歷,能力,業(yè)績,人品,性格特征及個人家庭狀況。對于知名公司的重要崗位人員的長期跟蹤調(diào)研,了解和評價都是有庫存記錄的,有的人才要跟蹤關注十幾年。以便在企業(yè)需求的時候馬上有合適的人才可以聯(lián)絡和匹配。所以優(yōu)秀的獵頭顧問,不僅可以給到企業(yè)用人建議,薪資建議,考核建議,起到管理咨詢師的作用,還可以在企業(yè)裁員高管的時候,配合企業(yè)把不需要的人才引流出去,成為企業(yè)的外掛人力資源部,在企業(yè)人才引進引出中起到蓄水池的調(diào)節(jié)作用。
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3、獵頭顧問必須是銷售高手。獵頭工作是一個銷售工作,確切的說是一個以人力資源專業(yè)作為背景的銷售工作。所有的業(yè)務開展都在于經(jīng)營關系,和客戶的關系,和人才的關系,和同行的關系,和政府的關系。銷售的過程必須有策劃,有選擇,有宣傳,有開拓,有服務,有跟蹤,有長期維護客戶的堅持力和耐力。所以它不是一個短視效益的工作,在于長期的積累,可以說哪怕資質(zhì)最差的獵頭,只要你能堅持在行業(yè)內(nèi)積累三年以上,都會成為專家了,很多年輕人,三個月就想出業(yè)績,就想賺大錢,耐不住性子積累。獵頭顧問工作是一項長期發(fā)展的工作,適合有耐力的人。需要高情商,能準確理解和把握客戶需求,快速有效解決人才需求問題,站在對方立場思考問題,保持客戶的信任度和長效性。很多年輕獵頭急于求成,過度包裝,欺瞞顧客,以次充好,在沒有給客戶創(chuàng)造價值的時候,還要收取很高的獵頭費,都難免引起客戶的反感,讓顧客對獵頭產(chǎn)生質(zhì)疑最終失去信任,甚至質(zhì)疑整個行業(yè),路越走越窄。我經(jīng)常會遇到這樣的一些受傷害的顧客,但是最終以專業(yè)的服務,真誠的態(tài)度,愿意吃虧也讓顧客滿意的心態(tài),最終贏得了顧客的心,挽回了行業(yè)的損失。
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4、獵頭顧問必須是心理學專家。獵頭對人才的能力性格的把握是項目成功的關鍵,必要時要進行性格測試和人才測評,這當然是自身能力不夠的時候,用工具來彌補,我們乾坤獵頭公司一直把九型人格作為一門專業(yè)的心理學測評工具,要求每一個獵頭顧問學九型,用九型,研究九型性格,以達到第一眼就能分辨人才的深度性格特點,以及最合適該人才的崗位和環(huán)境。每一個獵頭項目推進的過程,都涉及到客戶方,人才方微妙的心理變化和心理博弈,為什么有的獵頭操作的業(yè)務容易雞飛蛋打,不是忽然企業(yè)崗位調(diào)整變化,就是已經(jīng)收到offer的人才拒絕入職。給自己造成難以接受變化的精神壓力,其實深究原因,一定是和客戶與人才的粘性不夠,不能得到他們的真心話和實際狀況,所以一個高管引進的過程,必須深入調(diào)研企業(yè)的內(nèi)部狀況和環(huán)境,同時也必須和人才成為無話不說的朋友,才能把握每一個微小的變化,提前做好預防機制。包括顧問自身的情緒管理能力,壓力管理能力等等,都需要借助心理學的方法達到自助,助人的目的,所以要想做好一個獵頭顧問,必須是心理學專家。
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綜上所述的四點經(jīng)驗,如果一個年輕的獵頭顧問好好積累,能夠真正把自己鍛煉成為企業(yè)管理專家,人力資源專家,銷售高手,心理學專家,同時加上每天勤奮和努力,快準狠的完成每一項獵頭任務,肯定能夠做出非常優(yōu)秀的業(yè)績,更好的服務人才和社會,在社會高級人才合理化配置,人才合法化流動當中發(fā)揮巨大的影響力和作用價值。讓優(yōu)秀人才找到更大發(fā)揮價值平臺,把每一個人才放在合適的地方。
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