獵頭職場(chǎng):企業(yè)內(nèi)部溝通為什么要用email?原來(lái)內(nèi)藏玄機(jī)
在職場(chǎng),大多數(shù)公司所做的事情都需要通過(guò)電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。
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但是,有些人總是覺(jué)得麻煩,無(wú)法通過(guò)電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。最好是直接說(shuō)出來(lái),或者只是在微信中交流。因此,他們總是不喜歡使用電子郵件進(jìn)行確認(rèn),但是一段時(shí)間后,他們會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)不使用電子郵件的弊端。
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當(dāng)我第一次開(kāi)始從事這項(xiàng)工作時(shí),一個(gè)朋友不斷向我抱怨。
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他們的公司必須使用電子郵件進(jìn)行交流。甚至很小的事情也需要通過(guò)電子郵件傳達(dá)。每天發(fā)送電子郵件浪費(fèi)大量時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上,這只會(huì)降低你的工作效率!
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有一天,該計(jì)劃的執(zhí)行出現(xiàn)了問(wèn)題。我的朋友屬于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。有人推卸責(zé)任,并說(shuō)錯(cuò)誤鏈接不受他控制,但是我朋友說(shuō)交代給他了。。
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這兩個(gè)人堅(jiān)持彼此的話(huà),最后領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要直接檢查電子郵件,這才還了我朋友一個(gè)清白!
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為什么很小的事情也要發(fā)郵件?——因?yàn)檫@個(gè)把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
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在職場(chǎng)中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,當(dāng)他向你詢(xún)問(wèn)需求時(shí),我們都或多或少地具有這種經(jīng)驗(yàn),在大多數(shù)情況下,他的想法并不明確,或者他會(huì)根據(jù)自己的情況而定。時(shí)間久了,如果沒(méi)有電子郵件確認(rèn),則沒(méi)有證據(jù)。當(dāng)我們將來(lái)與他確認(rèn)時(shí),可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
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電子郵件是記錄內(nèi)容的最佳工具。通過(guò)電子郵件,我們可以知道一個(gè)人何時(shí)以及有什么樣的需求,以便在沒(méi)有解決方案的情況下避免糾紛。
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這種方法還可以使人們?cè)跊Q策時(shí)更加謹(jǐn)慎。發(fā)送電子郵件時(shí),請(qǐng)更仔細(xì)地考慮。畢竟,這種歷史記錄可以找到每個(gè)人的具體職責(zé)。
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因此,你可以看到使用電子郵件的好處之一是可以找到負(fù)責(zé)人。
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此外,使用電子郵件的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是,員工始終可以知道他們的工作中還有未完成的項(xiàng)目。
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蓋茨有每天晚上12點(diǎn)向其高管發(fā)送電子郵件的習(xí)慣。
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但是他當(dāng)時(shí)沒(méi)有要求高管馬上回復(fù),第二天回復(fù)即可。
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在每次出差之前,蓋茨都會(huì)清楚地安排好事情,然后將郵件發(fā)送到每個(gè)人的郵箱。
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除了以上兩點(diǎn),使用電子郵件還可以使你的管理更加井井有條。你可以查看歷史進(jìn)度。如果你忘記了此事是否已為你自己安排,只需打開(kāi)郵箱并檢查一下即可。
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電子郵件是一種承諾。有了承諾,你就不會(huì)害怕不負(fù)責(zé)任。
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之前有很多讀者問(wèn)我,我該如何激勵(lì)員工?
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在這里,我告訴你一個(gè)底層邏輯。
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所謂激勵(lì)員工,就是要使員工具有責(zé)任感,員工為自己承擔(dān)責(zé)任。
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讓我們以廣告制作過(guò)程為例。
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領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)命題,文案寫(xiě)作——設(shè)計(jì)——進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)——銷(xiāo)售使用。
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在這個(gè)過(guò)程中其實(shí)一環(huán)扣一環(huán),其中一個(gè)環(huán)節(jié)停了,后面的都會(huì)被擱淺,所以讓員工處在這個(gè)環(huán)內(nèi),然后讓員工自發(fā)性工作。
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但是,此時(shí)有些讀者問(wèn),這與電子郵件有什么關(guān)系?
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在此鏈接中,每個(gè)人都應(yīng)通過(guò)電子郵件進(jìn)行交流,大約需要5封電子郵件。每封電子郵件到位后,即可開(kāi)始下一步。
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每一個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,直接查看郵件,通過(guò)郵件便能找到問(wèn)題出在那個(gè)環(huán)節(jié),那個(gè)人!
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基層每天負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的事情是可以的。如果你是高級(jí)人士,他們每天都會(huì)處理無(wú)數(shù)的事情,尤其是小而復(fù)雜的事情。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn),他們將立即被人海淹沒(méi)。
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郵件可以有效地避免這種情況,量化工作并使其可見(jiàn)。
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郵件可能會(huì)降低部分通信效率,但是如果你想更有效地管理業(yè)務(wù),則郵件必不可少!
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