獵頭職場(chǎng)：應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“冷暴力”，調(diào)整內(nèi)因，適應(yīng)外因，改變自己才是正確選擇
“你可以打我，可以罵我，但我最受不了你冷落我、不理我?！币痪淇此坪?jiǎn)單臺(tái)詞，道出了一個(gè)人的無奈。不動(dòng)手打人，不開口罵人，把冷淡、輕視、放任、疏遠(yuǎn)當(dāng)作武器，愛情和婚姻中的“冷暴力”，殺傷力比真正的暴力有過之而無不及。
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在日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，你是否遇見過這樣的人和事兒：領(lǐng)導(dǎo)冷遇無視、無聲打壓，同事故意排擠、流言蜚語，下屬陽(yáng)奉陰違、敷衍了事。職場(chǎng)“冷暴力”正在迅速蔓延，很多人成了辦公室的“孤兒”、職場(chǎng)中的“孤星”。
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01.遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，有一種說不出的痛苦
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小楊剛從辦公室出去，到茶水間打一壺水，辦公室的門就被關(guān)閉了，里面?zhèn)鞒隽送職g快的笑聲?；貋淼臅r(shí)候，小楊懷著忐忑的心情打開了關(guān)閉的門，預(yù)想的一幕還是出現(xiàn)了。
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“吱呀”一聲，門被打開，同事們正圍在一起討論著什么事兒，回頭看見小楊，眾人立刻作鳥獸散。小楊裝作若無其事的樣子回到自己的位子，眼淚卻不爭(zhēng)氣地流下來。
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辦公室依然維持著表面的和平，其實(shí)內(nèi)部早已暗流涌動(dòng)?！袄浔┝Α比缤粋€(gè)隱形的殺手，將職場(chǎng)人折磨得寢食難安，戰(zhàn)斗力較弱的人，可能不再愿意上班、不想去面對(duì)，甚至?xí)痛说沟?，黯然退出?zhàn)場(chǎng)。
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無視的同事：說話沒有分寸、不分場(chǎng)合，讓人聽了不舒服，還太喜歡自我表現(xiàn)，對(duì)待這樣的同事，不愿意和她講話，故意疏遠(yuǎn)和冷淡已經(jīng)很給她面子，這樣總比和她針鋒相對(duì)，引起更大的糾紛更好一些。
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冷漠的領(lǐng)導(dǎo)：作為員工最基本的素質(zhì)就是應(yīng)該知道該做什么、不該做什么，對(duì)待沖動(dòng)、魯莽、工作業(yè)績(jī)毫無起色的員工，冷漠和疏遠(yuǎn)并不是“冷暴力”，而是一種溫和的懲罰，沒有進(jìn)行針對(duì)性的打壓，已經(jīng)很寬宏了。
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不甘的下屬：老李空降到新的單位當(dāng)了一把手，下屬們并沒有激烈反抗，安排工作的時(shí)候答應(yīng)的非常痛快，任務(wù)也會(huì)按時(shí)完成，可是質(zhì)量卻不敢恭維；對(duì)自己發(fā)生的一些小錯(cuò)誤，下屬不經(jīng)意間發(fā)出的嗤笑，經(jīng)常讓自己怒火中燒。
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這是一種難以言喻的痛苦。
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遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，總是有苦說不出。沒有直接的攻擊，沒有明面上的排斥，可是真是的情況很明顯：自己被孤立了。在這種鼓勵(lì)面前，對(duì)下屬發(fā)火？和領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭(zhēng)？質(zhì)問你的同事？根本找不到理由，對(duì)方的回他可能會(huì)理直氣壯：“沒怎么你呀？”
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飽受職場(chǎng)“冷暴力”的打擊，難以言喻的痛苦，帶來的是孤立感、受傷感、委屈感、被控制感和習(xí)得性無助感，心理上常常處于孤獨(dú)和抑郁狀態(tài)，于是壓力隨之而來，職業(yè)倦怠、離職習(xí)以為常，甚至出現(xiàn)心理疾病。
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02.解析職場(chǎng)“冷暴力”，內(nèi)外交加帶來的危害
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財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的李蘭在一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部門上班，因?yàn)樗X得無聊，所以從不喜歡參與同事的“八卦”論壇；因?yàn)椴幌矚g食堂油膩的飯菜，從不和同事們一起去食堂用餐，慢慢的成了一個(gè)獨(dú)立特性的人。
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久而久之，沒有人和她拉家常、說笑話，也沒有人指責(zé)她、埋怨她，當(dāng)然更沒有人時(shí)常想起她、幫助她。在辦公室里，除了工作她沒有什么事兒可做，在同事的面前，李蘭漸漸地成了辦公室里的“透明人”。
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有調(diào)查顯示：67.9％的人沒有聽說過職場(chǎng)“冷暴力”這個(gè)詞，卻有 66.5％的人遭受過職場(chǎng)“冷暴力”的傷害。受過職場(chǎng)“冷暴力”傷害的人，往往把引起這種傷害的原因歸咎于外因。揭開職場(chǎng)“冷暴力”的面紗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這種傷害源自“內(nèi)外交加”。
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內(nèi)因。
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個(gè)性標(biāo)簽。個(gè)性，容易得罪人，更容易讓自己和團(tuán)體脫節(jié)。每個(gè)人都有個(gè)性，每個(gè)初入職場(chǎng)的人都棱角分明?？墒沁M(jìn)入職場(chǎng)的那一刻，沒有人再寵著你、慣著你，于是“獨(dú)立特性”“不合群”成了標(biāo)簽，個(gè)性成了職場(chǎng)生涯進(jìn)步的“絆腳石”和“攔路虎”。
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面死要子。愛“面子”是人的天性，性格率直的人愛面子卻不顧別人的面子，不分場(chǎng)合口不擇言；別人指出自己的錯(cuò)誤，不僅不能低頭認(rèn)錯(cuò)，為了面子固執(zhí)己見；遇到困難，拉不下面子請(qǐng)求幫助，“面子”成了最緊要的，從而忽略了更重要的人際關(guān)系。
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外因。
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代溝隔閡。當(dāng)一個(gè)初入職場(chǎng)的年輕人，走進(jìn)了一個(gè)平均年齡比自己大十幾歲的群體；當(dāng)一個(gè)中年的職場(chǎng)老人，進(jìn)入了一個(gè)年輕人為主的部門，代溝隨之而來。興趣不同、關(guān)注的特點(diǎn)不一樣，觀念和行事風(fēng)格帶來的格格不入，一切都沒有故意和針對(duì)性，但是“冷暴力”自然而然的產(chǎn)生。
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領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?？刂朴^強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，總是喜歡使用權(quán)力和權(quán)威以影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)他人。而有著強(qiáng)烈控制欲風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，如果包容性不強(qiáng)，對(duì)員工有不滿需要發(fā)泄時(shí)，在不允許使用武力的背景，“冷暴力”成為最佳方式。
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內(nèi)外交困讓傷害無以復(fù)加。
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由于個(gè)性差異，無法和同事和諧相處，或獨(dú)立特性，或成為“透明人”，繼而被同事遺忘，繼而受到排擠。因?yàn)椤八酪孀印保蜁?huì)產(chǎn)生很多讓人無法理解的誤會(huì)，誤會(huì)多了變成了真正的缺點(diǎn)，從而無法挽回，悔之莫及。
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因?yàn)閭€(gè)性耿直不會(huì)“做人”，雖是無意卻經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，不知不覺中領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)積怨很深。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、控制欲受到了威脅和“傷害”，帶來的結(jié)果只能是被領(lǐng)導(dǎo)視為典型的“戳鍋漏”，直接“干晾起來”。
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當(dāng)個(gè)性鮮明而又“死要面子”，當(dāng)耿直的你遇見了風(fēng)格特異的領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)外交困的環(huán)境下，職場(chǎng)“冷暴力”帶來的傷害無以復(fù)加。這種情況下，內(nèi)心強(qiáng)大或許可以擺脫心理疾病和身體疾病的糾纏，但是似乎離職已經(jīng)距離不遠(yuǎn)。
03.應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“冷暴力”，需要找對(duì)正確的方法
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老李終于無法忍受領(lǐng)導(dǎo)的無視和虛與委蛇，站在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室對(duì)面，滿面通紅的大吼大鬧，把東西都砸了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門上，差點(diǎn)把領(lǐng)導(dǎo)打傷了。這種看似不禮貌、不理智的行為，同事們一點(diǎn)兒也沒有感覺到奇怪。
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長(zhǎng)期以來，老李過分壓抑的情緒得不到宣泄，終于在這一刻完全爆發(fā)出來，這位在辦公室文化熏陶之下的“老實(shí)人”，采取了這種極端的方式對(duì)待“冷暴力”，來表達(dá)自己的不滿，來?yè)嵛孔约盒睦砗途裆显馐艿降膫Α?/span>
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如果你正在遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，你該怎么辦？做好這件事，需要突破的不僅僅是行為上的桎梏，還有心理和精神上的枷鎖。而需要面對(duì)的也不僅僅是對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，還有對(duì)自己內(nèi)在品質(zhì)的提升和調(diào)整。
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調(diào)整內(nèi)因。
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遭遇職場(chǎng)冷暴力，首先需要“眼睛向內(nèi)”看問題，換位思考、反思自己的不足，從內(nèi)在開始轉(zhuǎn)變。
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反思。
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面對(duì)“冷暴力”，要從思想的深處接受事實(shí)，無論遭遇孤立，還是遇到冷淡，都要反思自己的言行舉止，正視自己的缺點(diǎn)和不足。性格特異、自命清高、無所顧忌等，都是內(nèi)心世界反映在表面的現(xiàn)象。
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如果對(duì)那些拉幫結(jié)派的人嗤之以鼻，你就只能是辦公室的“孤兒”，成為“公憤型的反感員工”。學(xué)會(huì)換位思考，耐心化解與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的誤會(huì)，才能走出職場(chǎng)“冷暴力”，而不是以“熱暴力”或者“冷暴力”對(duì)人“拔刀相向”。
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改變。
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冷暴力”的表現(xiàn)方式為：拒絕交談、冷淡或恥笑、不合作。主要集中在精神方面，明顯特征是刻意地對(duì)對(duì)方冷淡、輕視、放任和疏遠(yuǎn)，引起這些“冷暴力”的原因，可能出于個(gè)性，也可能出于“代溝”， 從現(xiàn)在做起改變自己，才能讓“冷暴力”消弭于無形。
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冷暴力其實(shí)是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中決戰(zhàn)，最大的敵人不是別人，而是自己。積極調(diào)整心態(tài)，讓自己變得樂觀、豁達(dá)、理智，而不是易怒、暴躁、魯莽，能容人之所短，才能讓別人見到自己之所長(zhǎng)。
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適應(yīng)外因。
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“冷暴力”讓你無法和上司、同事、下屬和平共處，更會(huì)讓你失去更多利益。如果不能適應(yīng)外在環(huán)境，“冷暴力”不會(huì)消失。
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對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。
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上司和下屬只是為了工作目標(biāo)走到一起的工作伙伴，不要奢望上級(jí)會(huì)不計(jì)回報(bào)力挺屬下員工。如果你的能力無法幫助領(lǐng)導(dǎo)取得更好的業(yè)績(jī)，甚至不能與領(lǐng)導(dǎo)很好的相處，“冷暴力”就會(huì)習(xí)以為常。
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趕走領(lǐng)導(dǎo)施加給自己的職場(chǎng)“冷暴力”，不僅需要認(rèn)真做好工作，還要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?？桃忏@營(yíng)不是什么見不得人的事，要想升職，明天就要學(xué)會(huì)和老板一起爬山，未必需要卑躬屈膝，最起碼應(yīng)該不卑不亢，而不是不分場(chǎng)合的針鋒相對(duì)。
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對(duì)待同事。
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同事們是為了獲取工作報(bào)酬，或者是共同的工作目標(biāo)，才走到一起的工作伙伴，很多時(shí)候并不是主動(dòng)選擇，而是被動(dòng)接受，類似婚姻中的“先領(lǐng)證后談戀愛”，所以不要奢望彼此掏心掏肺的友情，但是也不能拒人于千里之外。
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職場(chǎng)人每天需要花費(fèi)至少三分之一的時(shí)間和同事在一起，產(chǎn)生矛盾的幾率很高。不要讓自我保護(hù)意識(shí)弄得自己像一只滿身帶刺的“刺猥”，學(xué)會(huì)融入集體，試著嘗試了解他們的喜怒哀樂，參與他們的日?，嵤?，人際關(guān)系是職業(yè)生涯進(jìn)步的潤(rùn)滑劑。
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警惕：誤入歧途。
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面對(duì)職場(chǎng)冷暴力，有人曾經(jīng)咬牙切齒的總結(jié)了自己的職場(chǎng)三定律的規(guī)則：要么忍！要么狠！要么滾！如果不想滾離職，除了默默隱忍、埋頭苦干，就是讓自己的工作能力逐漸強(qiáng)大，到那時(shí)就有了狠的資本。
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職場(chǎng)“冷暴力”催生了一些人內(nèi)在的狠勁兒，卻讓這些人走入了一個(gè)極端?？墒?，這樣的抉擇會(huì)讓人陷入一個(gè)誤區(qū)，走入了歧途，不僅不能解決問題，還會(huì)讓自己變得越來越孤僻，然后不得不面對(duì)更多的“冷暴力”。
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04.改變職場(chǎng)“冷暴力”，不得重視的施暴群體
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不留情面的否定和邊緣化，有意無意的打壓，若無其事的蔑視，領(lǐng)導(dǎo)成為職場(chǎng)“冷暴力”的施加者；沒有冷言冷語和肢體攻擊，只是不約而同的淡漠、遺忘和漸行漸遠(yuǎn)，同事也是職場(chǎng)“冷暴力”的施加者。
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“己所不欲，勿施于人”，施暴者誠(chéng)然是站在自己的角度考慮問題，可能是出于厭煩、嫉妒、羨慕或其他原因，才有了施加職場(chǎng)“冷暴力”的傾向和行為，可如果某一天自己遭遇同樣的經(jīng)歷該怎么辦？
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不管是作為領(lǐng)導(dǎo)、作為同事還是作為下屬，無論是排擠他人、打壓別人或者對(duì)上司陽(yáng)奉陰違，都不會(huì)給自己帶來更好的變化。與其如此，還不如給自己的心靈營(yíng)造一種寧?kù)o，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，唯有如此，對(duì)己對(duì)人的身心健康和工作效率都有好處。
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結(jié)語：
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“冷暴力”這最早出現(xiàn)在家庭中的名詞，隨著社會(huì)的發(fā)展，被蔓延到職場(chǎng)，致使很多人受到了心靈上的傷害。在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，職場(chǎng)“冷暴力”以各種形式存在于我們的身邊。
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或許可以通過大家的共同努力，遠(yuǎn)離嗤笑、心理戰(zhàn)、精神虐待，同事之間不再冷漠無情，領(lǐng)導(dǎo)忘記了自己還有“穿小鞋”的技能，下屬不再陽(yáng)奉陰違，就能夠還職場(chǎng)一個(gè)寧?kù)o的天空。
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