獵頭職場(chǎng)：安排工作就是交代任務(wù)？錯(cuò)！做到以下5點(diǎn)，下屬既賣(mài)力又感激
各位領(lǐng)導(dǎo)，你們?cè)诮o下屬安排工作任務(wù)的時(shí)候是怎么做的呢？是不是三言兩語(yǔ)交代一下目標(biāo)和要求？甚至直接丟過(guò)去一份任務(wù)說(shuō)明就完事兒了呢？如果是這樣，那說(shuō)明在分配任務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)，管理的責(zé)任很不到位！正確的方式應(yīng)該做到以下5點(diǎn)，這么做，員工才會(huì)熱情高漲地投入工作，還會(huì)對(duì)你心存感激！
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1.以員工視角對(duì)齊目標(biāo)
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任務(wù)的執(zhí)行主體是員工，那么任務(wù)目標(biāo)的描述就必須得考慮到他是否百分百地理解到位，主管和員工的視角有別，同一個(gè)事物的看法和描述也會(huì)各有側(cè)重，管理者喜歡關(guān)系事情的意義，執(zhí)行者則更關(guān)心事情的方法。所以，下達(dá)任務(wù)時(shí)，需要以員工的視角來(lái)對(duì)齊目標(biāo)，讓員工準(zhǔn)確地理解要做什么，怎么做，做成什么樣。
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2.讓員工復(fù)述并提問(wèn)
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下達(dá)任務(wù)如果自始至終都是主管說(shuō)、員工聽(tīng)，那可以毫不懷疑地下這樣的結(jié)論：?jiǎn)T工肯定沒(méi)完全整明白！為啥呢？一堆信息砸過(guò)來(lái)，誰(shuí)的腦子也沒(méi)那么快地理解吸收，聽(tīng)漏了、沒(méi)記住、理解錯(cuò)了，這樣的現(xiàn)象必然會(huì)出現(xiàn)。下任務(wù)不只是信息傳遞，更應(yīng)該是信息交互，得讓員工有反饋，這樣才有效。過(guò)程中，觀察員工的反應(yīng)，及時(shí)做展開(kāi)解釋說(shuō)明，結(jié)束后，讓員工用他的理解復(fù)述一遍任務(wù)目標(biāo)和要求，并且給員工答疑解惑。這樣做，員工才能清楚明白地開(kāi)展工作。
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3.明確求助渠道
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任何工作任務(wù)都幾乎不可能靠一個(gè)人完全搞定，期間很可能遇到困難，需要他人提供支援。在下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，尤其是具有一定挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，管理者需要明確求助渠道，最好具體到某個(gè)人，可以是自己，也可以是業(yè)務(wù)骨干，總之，要讓員工覺(jué)得有援軍，他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！如此才能更有信心地努力把事兒做好。
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4.給出建議和指導(dǎo)
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員工最反感的就是領(lǐng)導(dǎo)只告訴他要做啥，啥時(shí)候交，至于怎么做只字不提，讓他感覺(jué)是在硬著頭皮去做事，這種狀態(tài)下，能把事兒做好才怪！主管在下達(dá)任務(wù)時(shí)，必須要專注員工作為執(zhí)行者有沒(méi)有技術(shù)難點(diǎn)搞不定，員工一般不好意思說(shuō)自己哪里吃不準(zhǔn)，因?yàn)閾?dān)心被輕視，所以，主管得主動(dòng)問(wèn)，問(wèn)他關(guān)于這項(xiàng)任務(wù)的思路，然后從中發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的地方，給出建議和指導(dǎo)。這不僅是讓任務(wù)順利達(dá)成，也能讓員工得到成長(zhǎng)，不要覺(jué)得授人以漁很麻煩，它能收獲感激和忠心，好處會(huì)讓你意想不到。
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5.表達(dá)期望和鼓勵(lì)
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最后一條，也很關(guān)鍵，那就是給員工打打氣。通過(guò)表達(dá)期望和鼓勵(lì)，讓員工覺(jué)得自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，激發(fā)他的進(jìn)取心，讓他更加上心地把工作做好，也讓本來(lái)可能已經(jīng)溜達(dá)到嘴邊兒的討價(jià)還價(jià)的說(shuō)辭，不好意思再說(shuō)出口！不做他想，聚焦任務(wù)，把活兒干好！
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