獵頭職場超級(jí)干貨 | 金牌管理人的21條心得!管人理事就得這么做
天底下最麻煩的事兒就是和人打交道,而這恰恰是管理者的日常工作,沒有點(diǎn)兒智慧和技巧,很容易狀況百出、舉步維艱。如何做到管理順暢?與其苦思冥想,不如看看別人是怎么做的吧。了解一下金牌管理人的21條心得,你一定可以豁然開朗!
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1.每日反思一刻鐘,想想得失,思考方法,謀劃策略,這樣不僅能獲得進(jìn)步,還可以對手上的事務(wù)心中有數(shù)。
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2.保持積極樂觀的精神面貌,向下屬傳遞正能量,尤其不要在他們面前抱怨公司的某人某事。
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3.堅(jiān)持每天找出改進(jìn)點(diǎn),思考辦法,納入規(guī)劃,這樣不僅鍛煉和習(xí)慣創(chuàng)新思維,也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)問題越來越少,優(yōu)秀越來越多。
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4.遇到事情,不要先思考怎么做,而是先評(píng)估要不要做,值不值得做。
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5.除非特殊情況,切忌越級(jí)匯報(bào)和越權(quán)指揮,違背規(guī)矩的事兒盡量少做。
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6.遇到被越級(jí)指揮的情況,及時(shí)向頂頭上司同步信息,以示尊重并獲得支撐。
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7.委派任務(wù)時(shí),除了目標(biāo)和要求,別忘了說明背景和價(jià)值,讓員工看到此項(xiàng)任務(wù)的意義,鼓舞其執(zhí)行意愿。
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8.布置工作時(shí),要給方法建議,但不可越俎代庖,要讓員工在方向正確的前提下,盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
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9.貫徹計(jì)劃先行的理念,這是項(xiàng)目管理的必備步驟,沒有計(jì)劃=不懂管理。
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10.決策和計(jì)劃階段,盡可能地聽取意見和建議,集思廣益,沒必要也不應(yīng)該自己一個(gè)人苦思冥想。
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11.項(xiàng)目的成功離不開風(fēng)險(xiǎn)管控,要做到3件事兒:計(jì)劃階段評(píng)估和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施過程識(shí)別和解決風(fēng)險(xiǎn),事后回顧和總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。
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12.發(fā)現(xiàn)問題要敏銳,分析問題要科學(xué),解決問題要徹底,經(jīng)驗(yàn)方法要積累。
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13.下屬工作時(shí)要給予關(guān)注和輔導(dǎo),適時(shí)地指點(diǎn)不僅提升效率,也有助于員工進(jìn)步,更有利于威信的樹立。
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14.多做提問者,少當(dāng)解答者,對于員工的困惑,用提問的方式引導(dǎo)他們自己找到答案,這樣才能成長,如果只是不停地告訴他們怎么做,他們不僅不會(huì)提高,更會(huì)產(chǎn)生依賴和惰性!
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15.有效解決推諉和內(nèi)耗的方法就是責(zé)權(quán)利明確,出臺(tái)科學(xué)規(guī)范的《崗位職責(zé)》、《部門職責(zé)》、《工作流程》等制度文件,并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,可以有效減少用于“斷官司”的精力消耗。
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16.屁股不要那么沉,老板椅坐得久,不僅會(huì)腰椎受損,還會(huì)脫離群眾。多到員工中間走走,了解狀況,溝通談心,做大伙兒信賴的老大哥,這樣才受人愛戴。
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17.學(xué)會(huì)傾聽,不去打斷,不管對方地位如何,也不管他說的對錯(cuò)與否,聽他說完再發(fā)言,這是禮貌,更是尊重。
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18.不要忽視口才的力量,一個(gè)能說會(huì)道的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)比一個(gè)笨嘴拙舌的干部有魅力得多,而這種魅力也是一種讓人敬服的領(lǐng)導(dǎo)力。
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19.與人商談合作時(shí),學(xué)會(huì)從對方的立場思考,找到打動(dòng)對方的關(guān)鍵,不要一味自說自話,你關(guān)心的未必是對方在乎的。
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20.深入了解你的下屬,記住他們的優(yōu)缺點(diǎn)和關(guān)鍵信息,便于有效使用,也便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)收買人心,比如在他生日的時(shí)候送上祝福,會(huì)讓他感動(dòng)不已。
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21.不要做工作狂,那不值得提倡,手下也會(huì)被嚇到的,培養(yǎng)一項(xiàng)愛好,并且能在下屬中找到志同道合的玩伴兒,把人情的功夫下在工作之外,往往更有成效。
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