工作中我么你總會遇到無論是同事還是客戶的各種要求,有時礙于合作關系或者上下級關系不得不幫忙,可是明明自己手頭還有很多工作做不完,而那些對方的要求有些又不是那么的合理,怎么辦?相信大多數(shù)職場人士選擇的都是妥協(xié)吧。不過,這樣的工作生活會讓你們覺得身心疲憊不堪卻又無法排解,那該怎么辦呢?其實很簡單,大膽勇敢的說“NO”!
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這里說NO,并不是全盤否定,更不是全部都拒絕,主要是分清要求。例如有些請求明明與你的工作職責相關聯(lián),這些想必大家也都明白是責無旁貸的。因此,本文中,北京獵頭公司分享的說"NO",主要是針對哪些雖然與職務相關但卻不合時宜的請求以及哪些與職責無關的請求。
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其實吧,拒絕也是一門藝術,但是掌握了方式方法,對于拒絕我們也可以手到擒來的。下面為大家分享幾類工作中的不合理請求以及如何說"NO"。
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第一類不合理請求是上司對下屬。傳統(tǒng)觀念是領導肯定都比我們有能力,有問題領導都能解決的,而且很多領導者也是這么認為,并且擔心下屬比自己更有能力而超過自己,結(jié)果往往這些領導都會事無巨細,可是很多結(jié)果卻是適得其反。
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針對這類情況,北京獵頭公司認為作為領導,也不見得在每個專業(yè)領域都超過下屬,但是要學會管理的四位,一定要記住該下屬作決定的事,一定要讓他們自己學著作決定,這也是讓他們學著自己承擔責任,也因此他們會努力思考,這也是培養(yǎng)下屬能力的很好的方式,如果都有領導代為解決,也許有時你能解決,可是結(jié)果下屬會產(chǎn)生依賴,不承擔責任,想進步太難了,而如果有天你沒有答案的時候,整個系統(tǒng)就出岔子了。
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第二類不合理的請求是同事之間職責不明確。北京獵頭公司發(fā)現(xiàn)很多公司里員工間職責沒有具體的劃分,這種情況有時會導致矛盾的產(chǎn)生,本身不是自己的工作可是如果同事推給自己,自己手頭正巧也很忙,怎么辦?是拒絕還是接受呢?有些人在拒絕對方時,因感到不好意思而不敢據(jù)實言明,致使對方摸不清自己的意思,而產(chǎn)生許多不必要的誤會。甚至有時候你的意思是拒絕對方卻理解成了接受,最后沒做好雙方的矛盾自然無法避免。
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所以,知名北京獵頭認為應當大膽說“NO”,有什么原因也一起說出來,同事間相互理解包容是應該的,況且這本身就不是你的工作。不過如果自己真的不是很忙,而同事又恰巧真的需要幫助的話,能幫就幫一把,但是乾坤獵頭認為以下八種情況,盡量就大膽說"NO"吧。
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1.違背自己做人的原則。2.不符合自己的興趣愛好。3.違背自己的價值觀念。4.可能陷入關系網(wǎng)。5.有損自己的人格。6.助長虛榮心。7.庸俗的交易。8.違法犯罪的行為。
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第三類不合理請求是下屬對領導的無條件服從。說完了領導對下屬以及同事之間,現(xiàn)在來說說下屬對于領導,一般人的思想都是,領導開口了,那么能做的當然要做,即使不能做為難的也要想辦法做,不能違背領導的意愿啊,不然自己的飯碗可能都會不飽了。
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但是殊不知這正是職場很不合理的請求之一,北京獵頭公司認為拒絕接受不善體諒他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被視為極度艱難甚至不可能的事。但是,有些老練的管理者卻深諳回拒方法:經(jīng)常將來自上司的原已過多的工作,按輕重緩急編排辦事優(yōu)先次序表,當上司再提出額外的工作要求時,即展示該優(yōu)先次序表,以令他決定最新的工作要求在該優(yōu)先次序表中的恰當位置。要用腦子去說“NO”!
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最后總結(jié),不要什么事都答應,但是也不要太直接的拒絕,說"NO"要學會動腦子,畢竟不是什么大不了的事,關系還是要處的,大家也可以讀一讀《說話的藝術》這篇文章,也許會對你有更多的啟迪。