還在糾結(jié)三維or四維?今天告訴你,北京獵頭都開始講五維啦!
做過HR,做過北京獵頭,運營過企業(yè)做過招聘部門負(fù)責(zé)人,還做過北京獵頭講師。一不小心,承擔(dān)過這么多角色,仿佛就是為了北京獵頭行業(yè)而生。
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所有的角色都是在圍繞著北京獵頭運轉(zhuǎn),所有的角色仿佛都是為了讓北京獵頭這個社會角色能夠起到更大的作用。
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這兩年,很多人想做北京獵頭,想開北京獵頭公司;包括一些已經(jīng)做了好些年的北京獵頭朋友也開始總結(jié):到底做一個北京獵頭需要具備哪些素質(zhì)呢?啥叫好北京獵頭?為什么有些人那么年輕就做的很好,而有些人做了那么久也沒做成百萬顧問呢?
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總結(jié)提煉了自己的經(jīng)驗,雕琢出這幾個點,供想做北京獵頭,想做好北京獵頭的同胞們參考:
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第一大維度:同質(zhì)化職位?。。。ū本┇C頭戰(zhàn)力提升35%)
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現(xiàn)在的社會發(fā)展高度精細(xì)化,不光是看得見的有形產(chǎn)品,看不見的服務(wù)產(chǎn)品也是如此,而北京獵頭服務(wù),這個可以為人類實現(xiàn)馬斯洛理論最高需求(候選人的自我實現(xiàn))的社會分工產(chǎn)物,更加是如此。
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現(xiàn)在的我們,已經(jīng)非常深刻的知道,沒有哪一個北京獵頭可以什么單子都做,什么單子都會做,什么單子都愿意做!如果遇到了這樣的人,要么他不是自己提供北京獵頭服務(wù),要么就是吹牛皮。
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好北京獵頭,是按照職能劃分的很清晰的;做的更精益的北京獵頭或者是北京獵頭團(tuán)隊,則是按照職能、地域、行業(yè)、級別等來劃分的。打個比方,我是負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品經(jīng)理中移動端產(chǎn)品經(jīng)理類職位的。也就是說,別的職位,我不會做,沒興趣,也沒有時間和精力,也不想忽悠你我能做。
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同質(zhì)化的職位,保證了北京獵頭顧問在其所從事的職能領(lǐng)域成為真正的專家。北京獵頭顧問只需要在同質(zhì)化職位平臺選取10-30個職位進(jìn)入自己的Pipeline,為這些職位做行業(yè)的Full-Mapping,找尋到50-100位候選人,進(jìn)行有針對性的溝通和推薦。如是,將自己的同質(zhì)化候選人庫豐滿,并且維持在300-500人(多的可以達(dá)到2000人)。
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操作同質(zhì)化職位
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由于知識的垂直性和重復(fù)利用性,能夠?qū)@個行業(yè)職能,有非??焖?、清晰的認(rèn)識,掌握起來也很快速;
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候選人群特性和被候選人認(rèn)可度會迅速提升,容易形成自己的溝通方式,理解這個職能中候選人的工作形態(tài)、工作場景、生活形態(tài)和生活場景,更能幫助他們,給到他們擇業(yè)咨詢和建議;
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工作時間的投放也有了集中點,不分散。
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對于客戶的理解也精準(zhǔn)到位,很容易幫助客戶理解候選人市場,真正同客戶、候選人在同一種語言下溝通交流,獲取HR反饋的Lead Time也就大大縮短
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從而極大的提高成單效率。甚至無需看JD,比HR還懂,比招聘部門還懂。
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一個堅持做同質(zhì)化職位的北京獵頭顧問,在有同質(zhì)化職位量保證的前提下,每年的業(yè)績額度是以50萬打底的,通常在100-200萬之間。
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對于北京獵頭人來說,如果是完全按照同質(zhì)化職位在工作的話,“北京獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到35分!
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維度之二:工作流程(北京獵頭戰(zhàn)力提升15%)
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有了現(xiàn)成的同質(zhì)化職位了,下一步就是該怎么操作這些職位,怎么去為這些職位尋找人了。不管是為A公司也好,B公司也罷,北京獵頭工作的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這里是最標(biāo)準(zhǔn)的步驟。
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閱讀職位JD,如有問題和PA聯(lián)系獲取更多詳情(一個或者多個同質(zhì)化職位)
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從各個渠道找出候選人與之溝通(一個或者多個同質(zhì)化候選人)
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獲取更新簡歷,進(jìn)行更進(jìn)一步溝通和面試,向候選人介紹職位和公司,并且獲取其同意
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做好候選人的推薦報告,推薦給客戶,和候選人即使溝通保持信息反饋
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安排面試,做好面試前準(zhǔn)備和面試后Debriefing
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談好薪水,簽好Offer,管理好CounterOffer和Turndown Offer
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協(xié)助候選人進(jìn)行辭職、離職、入職管理
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和候選人保持溝通,協(xié)助其順利通過保證期
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當(dāng)然,在這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程中,需要電話技能、搜索技能、面試技能、推薦報告書寫技能等,以及行業(yè)常用詞匯的認(rèn)知和理解,這些都屬于是好北京獵頭第二大維度之工作流程中的一個部分。這些屬于硬技能,這個和北京獵頭需要具備的軟技能相區(qū)別。
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對于北京獵頭人來說,工作流程如果是非常正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的話,“北京獵頭戰(zhàn)力”可以達(dá)到15分!
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維度之三:行業(yè)知識(北京獵頭戰(zhàn)力提升15%)
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有同質(zhì)化的職位,有一整套工作的方法可以說是已經(jīng)完成了好北京獵頭塑形的一半了!然而,北京獵頭和客戶、和候選人是靠溝通產(chǎn)生價值的,那么溝通的內(nèi)容是什么呢?
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這就是北京獵頭的另一個維度之行業(yè)知識!
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我們經(jīng)常遇到這樣的情況,候選人說“我比你懂”然后電話就掛了。北京獵頭顧問受到這種“鄙視”,那也是活該的咎由自取,誰讓自己沒有好好學(xué)習(xí)呢?
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(注意:好多業(yè)內(nèi)人士并不如北京獵頭懂得多,因為他們只知道自己手中的工作,而北京獵頭是知道所有人手中的工作的)
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對行業(yè)不了解,不熟悉,說不出個一二三,候選人不喜歡,客戶也不會相信,同行也看不起喲!候選人一句:你說的這幾家公司相比較而言,各有什么優(yōu)勢嗎?是不是足矣把自己貼上“白癡”的標(biāo)簽了?
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拿我之前的金融舉例,如果只做外資行的中后臺職位,但是卻要懂得:銀行、證券、保險、基金、信托、租賃等各類金融行業(yè);還需要懂得政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管層,以及政策動態(tài),國內(nèi)的國外的等。
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想要快速的獲取行業(yè)知識最好的方法,就是剛才我們在北京獵頭第一維度中提到的,保證工作Pipeline中有10-30個職位操作,主動接觸、主動學(xué)習(xí)、主動掃盲,從戰(zhàn)斗中成長!
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在北京獵頭行業(yè),有不少人是先有行業(yè)知識,然后轉(zhuǎn)型做了北京獵頭,例如HR,甚至我們的有經(jīng)營意識的候選人們。他們做北京獵頭有一定的優(yōu)勢,不過他們要補(bǔ)充的就是其他的幾個維度。
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對于北京獵頭人來說,行業(yè)知識的了解既有深度又有廣度,這部分的“北京獵頭戰(zhàn)力”滿分為15分!
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維度之四:軟技能(北京獵頭戰(zhàn)力提升25%)
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有單子,有方法,有知識,只能是個合格的北京獵頭,還稱不上是好北京獵頭!如果不會說話,還是白搭!如果表達(dá)不清晰,依舊沒用!如果言而無信,信口雌黃,任然無法得到候選人的信任!
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軟技能,和剛才我們提到的硬技能相輔相成。軟技能可以給北京獵頭加分,而且是對于北京獵頭的個人品牌以及用戶黏性有很重要的作用。候選人、客戶很有可能就是因為一個軟性技能和北京獵頭顧問長期保持溝通互信的關(guān)系。
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軟技能包括溝通能力,
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溝通能力涵蓋:語音、語調(diào)、語氣、語速、語流、語法、語態(tài)和語境;語音的輕重,語調(diào)的高低、語氣的強(qiáng)弱、語速的急緩、語流的大小,語法是否正確,語態(tài)是否得體,語境是否恰當(dāng)。
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表情語言和肢體語言:表情語言中,眼睛和嘴巴是最重要的表達(dá)器官;肢體中,雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽出對方的姿勢是一種有深度的軟技能。
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另外,語言表達(dá)的邏輯性,捕捉對方理解深度的能力等,也是至關(guān)重要。
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軟技能還包括:氣場、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語態(tài)的表達(dá)時機(jī)把握,以及在表達(dá)過程中內(nèi)心是否強(qiáng)大。我們都知道,同一句話在不同的人嘴里說出來效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實力的不同導(dǎo)致的。
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軟技能也包括“笑”。不同場合,合理使用各種類型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場、磁場,也可以給予自己充分的思考時間,可以事半功倍!
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軟技能還有:英文能力、語文功底、天文地理、書法、知識面、眼界、氣量等。
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特別指出的一個軟技能,叫做“彈道原理”。這是個可以通過溝通了解對方真實“需求”而不僅僅是“要求”的技能。拓展閱讀:北京獵頭必知的彈道原理
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對于北京獵頭人來說,如果具備這方面的完整技能,“北京獵頭戰(zhàn)力”將會再增加25分!
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維度之五: 時間(北京獵頭戰(zhàn)力提升10%)
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有同質(zhì)化職位,會北京獵頭流程,懂行業(yè)知識,還有英俊瀟灑的外表,按理說,應(yīng)該是個好北京獵頭了。不錯,的確如此。但是!
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處理問題不夠周全,遇到困難不夠冷靜,對自己要求太低,很多事情難以搞定等等,這也會讓一個可以優(yōu)秀的北京獵頭變得很一般!
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因此,第五個維度,時間軸出場了!時間代表長時間的歷練,從而擁有人生閱歷、積累情商、逆商、財商,獲得社會關(guān)系并且增強(qiáng)社會影響力。
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隨著歲月的變遷,北京獵頭有了很多經(jīng)驗,成功的、失敗的。有的北京獵頭人遇到了瓶頸,有的選擇了進(jìn)入Inhouse,有的選擇了別的行業(yè),有的選擇了開公司,有的選擇了擴(kuò)張公司。這些都是因為他們過去的經(jīng)歷從而對目前的行為產(chǎn)生了影響。
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時間,讓我們有了很多人生的閱歷 - 很多事情,我們經(jīng)歷了才知道原來是這樣,原來還有這個好處,原來可以這么做;原來HR沒反饋是因為自己推薦報告不詳細(xì)的原因,原來是HR自己快跳槽了,原來是職位內(nèi)部有不同的意見...
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時間,讓我們堅持 - 因為堅持,我們有了我們自己社會圈,人脈圈,我們逐漸有了我們自己的影響力;就像當(dāng)人們提到做新興互聯(lián)網(wǎng)北京獵頭公司時,基本會想到漢普、斯科、谷智之類。
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時間,讓我們成熟 - 因為成熟,我們會很平和的去處理各種各樣的問題,我們發(fā)現(xiàn)各種行業(yè)的問題,我們一起努力解決問題;同時我們也把時間花在更能產(chǎn)生效益的地方。
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時間,也是時機(jī)。很高超的溝通技巧,也要把握表達(dá)時機(jī),這些都是經(jīng)驗直覺告訴我們的。抓住好的機(jī)遇去發(fā)展自己,讓自己的北京獵頭流程、硬技能、行業(yè)知識、和軟技能得以充分發(fā)揮。
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冰凍三尺,非一日之寒。時間軸的重要性,其實是告訴所有難以逾越巔峰的北京獵頭人,想要到達(dá)最高的高峰,必須投入時間去積累和磨練。
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對于北京獵頭人來說,前面幾個都完備了可以達(dá)到90分,但是如果沒有時間的沉淀,“北京獵頭戰(zhàn)力”是達(dá)不到100分的!
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