獵頭公司人才推薦 世紀(jì)保險運(yùn)營總監(jiān) 60萬
自我評價:
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1、有成熟的運(yùn)營思路和方法論;
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2、有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,強(qiáng)執(zhí)行、高效率,善于調(diào)動團(tuán)隊力量,激發(fā)各人潛能;
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3、近12年的從業(yè)經(jīng)歷讓我在職業(yè)生涯中,一直保持擁抱變化的心態(tài)和快速學(xué)習(xí)的習(xí)慣,將復(fù)盤思維和目標(biāo)導(dǎo)向作為指導(dǎo)生活和工作的核心思維。
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工作經(jīng)歷:
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世紀(jì)保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司(2016.01 - 至今, 4年6個月),運(yùn)營總監(jiān)。
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C端業(yè)務(wù)運(yùn)營:
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1、用戶增長:搭建流量模型,持續(xù)優(yōu)化漏斗轉(zhuǎn)化。搭建基礎(chǔ)流量包含各應(yīng)用市場,信息流,SEM,微信公眾號等渠道投放策略制定;通過異業(yè)合作,CPS/CPA等方式低成本獲客嘗試,制定老拉新政策裂變。推動產(chǎn)品、客服、優(yōu)化持續(xù)落地頁,關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行人工干預(yù),提升核心流量的轉(zhuǎn)化率。完成產(chǎn)品從0-600萬的用戶量增長。
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2、策略運(yùn)營:通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品流程,落地頁投放素材,注冊頁文案,注冊率從5%優(yōu)化到13%;搭建用戶分層體系,通過短信,push,優(yōu)惠券和活動等手段提升用戶轉(zhuǎn)化,ARPU從100提升到600+,月GMV由20萬提升到300萬+,在同行C端業(yè)務(wù)做到TOP5。
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3、內(nèi)容運(yùn)營:分析互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)動向,養(yǎng)成自有大V向老師IP,在知乎,微信公眾號及頭條號分發(fā)內(nèi)容;養(yǎng)成自有品牌抖音號;借力KOL,品牌合作和social傳播,內(nèi)容驅(qū)動效果轉(zhuǎn)化,用專業(yè)內(nèi)容觸達(dá)用戶,多次產(chǎn)生一篇內(nèi)容帶來30萬+收入的效果。
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A端業(yè)務(wù)運(yùn)營:
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1、平臺搭建:統(tǒng)籌公司經(jīng)紀(jì)人項目(象保保)的產(chǎn)品/技術(shù)/運(yùn)營,從架構(gòu)上制定運(yùn)營策略、規(guī)劃產(chǎn)品服務(wù)平臺、保全管理的服務(wù)體系及持續(xù)優(yōu)化。上線9個月A端業(yè)務(wù)月GMV3000萬。
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2、社群運(yùn)營:提供保險經(jīng)紀(jì)人相關(guān)學(xué)習(xí)版塊,通過直播課程、話題互動等方式實現(xiàn)保險小白到保險大咖的進(jìn)階;以社群方式幫助代理人在業(yè)務(wù)、險種、產(chǎn)品、保費等展業(yè)方面提升和突破且增強(qiáng)與公司的合作粘性,培養(yǎng)活躍用戶,DAU提升20倍。
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3、產(chǎn)品運(yùn)營:制定和執(zhí)行用戶分層分群,豐富裂變機(jī)制。設(shè)計高效的展業(yè)工具,通過產(chǎn)品成長數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等指導(dǎo)提高用戶在產(chǎn)品內(nèi)的活躍與轉(zhuǎn)化。
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4、根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)拆解子目標(biāo)和項目目標(biāo),組建形成高業(yè)務(wù)水平的產(chǎn)品團(tuán)隊和運(yùn)營團(tuán)隊,項目驅(qū)動方式管理技術(shù)團(tuán)隊。對新員工進(jìn)行培訓(xùn)、制訂關(guān)鍵 KPI 、監(jiān)督實施及績效管理。
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