現(xiàn)代獵頭到迄今的發(fā)展史是一部分裂史,這是由這個(gè)行業(yè)所自帶的基因決定的。從大公司分裂出更多小公司,小公司做起來(lái)再分裂;從老公司分裂出很多新公司,新公司做了一段時(shí)間又再分裂。另外一個(gè)佐證就是營(yíng)業(yè)額,以前有前輩說(shuō)全球最頂尖的25家獵頭公司最終占了全球獵頭總營(yíng)收的多少?15%左右而已。雖然不知道這個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來(lái)的,但是客觀來(lái)說(shuō)大致上與這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)相符。在今天獨(dú)角獸公司橫行的商業(yè)時(shí)代,很難想象吧。但是,事實(shí)卻勝于雄辯,就算是20年來(lái)現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)做到最大的獵頭公司,一年下來(lái)的營(yíng)業(yè)額也不過(guò)億。這跟很多行業(yè)比可以說(shuō)是小巫見(jiàn)大巫,尤其是地產(chǎn)行業(yè),深圳一個(gè)樓盤(pán)下來(lái)銷(xiāo)售額輕松過(guò)30億是司空見(jiàn)慣的事。但這就是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)之一:生存容易,做大難。
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25年來(lái),這個(gè)行業(yè)也不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。天下武功,唯快不破,這句話用在獵頭行業(yè)再恰當(dāng)不過(guò)。并且時(shí)至今日,我個(gè)人認(rèn)為“快,準(zhǔn),狠”仍然是不二的法則。這里的快是指推薦候選人的速度要快,準(zhǔn)當(dāng)然就是候選人的定位及匹配度也要精準(zhǔn)。至于這個(gè)狠字,倒不是說(shuō)要對(duì)客戶或者是候選人有多狠,而是對(duì)自己夠“狠”。要狠下心來(lái)沉浸在客戶的單子里,加班加點(diǎn)勤面試,這樣推薦速度才能提上去。
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在早期,不少外資的獵頭公司(洋槍?zhuān)﹦傔M(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候躊躇滿志,后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)在同個(gè)Case的同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,推薦速度屢屢比本土獵頭公司(土炮)要慢,經(jīng)常給一頓胖揍。主要原因固然有先天的市場(chǎng)資源積累因素。但另外一點(diǎn)就是他們用國(guó)外的節(jié)奏來(lái)操作國(guó)內(nèi)的case,這肯定是行不通的,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),很多行業(yè)都是把交期, 空間與成本壓縮到極限.
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所以獵頭雖然是舶來(lái)品,但洋槍未必干得過(guò)土炮,是這個(gè)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的又一特色。事實(shí)上也可以把未必兩個(gè)字去掉,因?yàn)檎鎸?shí)的情況確實(shí)是在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,如果是在同個(gè)case里的平等條件下去競(jìng)賽,洋槍大部分時(shí)候就是干不過(guò)土炮。當(dāng)然他們后來(lái)進(jìn)行了一些人員架構(gòu)重組,隨著更多本土獵手的加入加上市場(chǎng)的推進(jìn),2001年以后,很多外資公司在華的市場(chǎng)份額開(kāi)始節(jié)節(jié)攀升。
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洋槍有一大先天優(yōu)勢(shì)是土炮至今也無(wú)法比擬的,那就是先天從國(guó)外帶來(lái)的客戶資源。他們手頭上有些職位是從國(guó)外總部直接拿過(guò)來(lái)的,這是真正的高端職位,真正的頭。而本土很多公司,我們經(jīng)常自嘲說(shuō):我們獵的不是頭(傳統(tǒng)高端人才諸如各類(lèi)CXO,總經(jīng)理,VP,運(yùn)營(yíng)總監(jiān),廠長(zhǎng)等),是“脖子,手腳或者腰”(中層管理人員,工程師或者專(zhuān)員等專(zhuān)業(yè)人才等)。這比喻聽(tīng)起來(lái)有些嚇人,但確是頗為形象。所以在早些年,如何去判斷一個(gè)人在職場(chǎng)中的層級(jí)?其中一條,就是如果整天接到的是Korn Ferry或者Heidrick & Struggles的電話,那么這個(gè)候選人的級(jí)別肯定不會(huì)很低,至少是高級(jí)經(jīng)理或者Director的level。而假如經(jīng)常接到的是來(lái)自本土獵頭公司的電話,那大體上可能是經(jīng)理,主管或者高級(jí)工程師。當(dāng)然,這種情況隨著市場(chǎng)的發(fā)展也在發(fā)生變化。因?yàn)樵谖覐臉I(yè)的時(shí)候,也已經(jīng)時(shí)不時(shí)跟Korn Ferry等在交手了。這說(shuō)明為了生存跟擴(kuò)大市場(chǎng)份額,他們也不能一直高高在上,高層職位的數(shù)量畢竟有限,走到深海里打一場(chǎng)亂戰(zhàn),是檢驗(yàn)?zāi)芊裨谑袌?chǎng)里站住腳跟的唯一標(biāo)注。
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最后,這個(gè)行業(yè)還有一個(gè)顯著特點(diǎn):就是生意跟著人走。很多時(shí)候,客戶從來(lái)就不知道自己合作的這家公司叫什么名字,只是記住了一直幫他們做招聘的獵頭顧問(wèn)。不問(wèn)你從哪里去,將去何方,反正你一直幫我們招人,我們就跟著你。很多公司開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,說(shuō)到招聘,不是說(shuō)我們找XX公司,而是說(shuō)我們就交給某某某就好了。另外,也不是公司大名氣大就一定好,因?yàn)樵诖蠊镜谋姸嗟奈欣?,你的委托的priority可能會(huì)被放在后面,從而耽誤了招聘的時(shí)機(jī),增加了時(shí)間及財(cái)務(wù)成本。所以大公司有大公司的優(yōu)勢(shì),小公司有小公司的聚焦,保持專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,遵從職業(yè)操守,就在市場(chǎng)中有立足之地。
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這就是獵頭的分裂。我早年剛從業(yè)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多獵頭公司自身的人員流動(dòng)性也很大,然后我就去研究,去思考。有一段時(shí)間我覺(jué)得:嗯,這個(gè)公司存在這個(gè)問(wèn)題,那個(gè)公司存在那個(gè)問(wèn)題,都不是好公司。直到在兩三之后我才明白,有些問(wèn)題確實(shí)也存在,但根本的原因還是行業(yè)的基因。所有以人力為本的咨詢(xún)服務(wù)業(yè),由于不依賴(lài)其他過(guò)多的生產(chǎn)資料,當(dāng)一個(gè)執(zhí)證律師有了客戶來(lái)源,又能從頭到尾去跟進(jìn)處理一個(gè)案子的時(shí)候,會(huì)開(kāi)自己的律師事務(wù)所。當(dāng)一名會(huì)計(jì)師能獨(dú)立處理有關(guān)審計(jì)、會(huì)計(jì)、咨詢(xún)、稅務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候,他/她可以去開(kāi)一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,當(dāng)然在中國(guó),人們或許更熟悉它的另外一個(gè)名字:財(cái)務(wù)代理記賬公司。同理,當(dāng)一個(gè)獵頭可以獨(dú)立拓展客戶到完成委托,通關(guān)之后,他/她會(huì)去開(kāi)自己的獵頭公司。這么多年來(lái),獵頭在自身這個(gè)行業(yè)(跳出行業(yè)發(fā)展的以后會(huì)再講)里的發(fā)展只有兩條路:呆在其他的獵頭公司直至?xí)x升成為合伙人,一旦在這條路上受阻,受委屈或者封閉,借一個(gè)同行的“妄言”,99%會(huì)出來(lái)自己干。
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所以,注定分裂,百家爭(zhēng)雄。 一個(gè)客戶的委托,一張單子,一個(gè)headcount,只能有一個(gè)winner,一個(gè)委托里只有一個(gè)冠軍,剩下的全是最后一名。有時(shí)候看到有些單子的競(jìng)爭(zhēng)已不能用激烈來(lái)形容,是慘烈。舉個(gè)例子,某快速崛起的地圖服務(wù)導(dǎo)航企業(yè),經(jīng)過(guò)幾輪融資,正處在大風(fēng)口,不差錢(qián),但是急缺人。HR這時(shí)候也不把控,覺(jué)得獵頭越多越好,于是上百家蜂擁而至,有些熱門(mén)的通用職位,比如說(shuō)CTO,傭金高,人選似乎也多,所有人都趨之若鶩,結(jié)果可能是四五十家獵頭推薦了100多人,最終在競(jìng)聘一個(gè)職位。100多人競(jìng)聘一個(gè)職位,聽(tīng)起來(lái)似乎也不多。當(dāng)年像馬士基那種全球管理培訓(xùn)生不是號(hào)稱(chēng)萬(wàn)里挑一?這么想就大錯(cuò)特錯(cuò)了,所有經(jīng)獵頭推薦的候選人基本全是經(jīng)過(guò)過(guò)濾篩選的,但凡稍微有點(diǎn)腦子的獵頭都不會(huì)說(shuō)隨便推個(gè)人去給客戶找罵。所以不妨在100的基數(shù)上再乘以30到50倍,而市場(chǎng)上真有這么多CTO候選人??那是多少家獵頭掘地三尺加班加點(diǎn)挖掘來(lái)的。市場(chǎng)就是如此殘酷,最后只有一家獵頭能奪標(biāo),百家爭(zhēng)雄,而勝者,唯一。
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這兩年,當(dāng)有一些朋友咨詢(xún)我說(shuō)有些所謂的“獵頭公司”(據(jù)我了解很多是成立不到幾年炒概念的,很多資深的老牌獵頭公司反而沒(méi)這么干)或者招聘機(jī)構(gòu)說(shuō)在新三板準(zhǔn)備上市,前景說(shuō)得是火箭升空爆發(fā)式增長(zhǎng),讓他們?nèi)ネ跺X(qián)。這時(shí)候我總是眉頭一皺,如果僅僅只是招聘,就算你涵蓋了所有層次類(lèi)別,從展會(huì)到普招校園招RPO(類(lèi)似于企業(yè)招聘打包服務(wù))加獵頭,沒(méi)有其他人力資源業(yè)務(wù)支線,用炒股人的話來(lái)說(shuō),這叫沒(méi)有題材。這種要是真上市了,新股出來(lái)的時(shí)候大家切勿盲目追捧,也不要指望會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。沒(méi)有。有的話25年誕生一只獨(dú)角獸的時(shí)間也足夠了。阿里巴巴,F(xiàn)ACEBOOK,滴滴,試問(wèn)有哪個(gè)超過(guò)25年的?順豐也大概就是25年,這還是人家自己一直捂著。就算你能等25年,風(fēng)投也等不了。所以行業(yè)本身是有制約性的。這個(gè)行業(yè)確有其價(jià)值,但它的價(jià)值不是體現(xiàn)在指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
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有時(shí)候特別反感一些獵頭公司,招新人的時(shí)候把這個(gè)行業(yè)描繪得天花亂墜,蛋糕可以做得如何如何大,然后內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍又搞得如何如何緊張。說(shuō)真的,有一天當(dāng)人離開(kāi)那個(gè)環(huán)境的時(shí)候,四個(gè)字:云淡風(fēng)輕,都不是事。2015年我在參加一些同行線下活動(dòng)的時(shí)候,有同行說(shuō)中國(guó)目前獵頭行業(yè)的從業(yè)者有40萬(wàn),然后說(shuō)前景很光明,將來(lái)(具體沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候)會(huì)到100萬(wàn),鼓勵(lì)更多的人投身到這個(gè)行業(yè)里來(lái)。我心里當(dāng)時(shí)就兩個(gè)字:我去。。。首先,同樣不知道這些數(shù)據(jù)從哪統(tǒng)計(jì)得來(lái),就當(dāng)它是真的,可是從業(yè)人數(shù)增加到100萬(wàn),從業(yè)人員翻了1.5倍?What?When?How?我覺(jué)得有些話不能信口開(kāi)河。這個(gè)行業(yè)是有一些不良的泡沫存在的。正如去年圈子里有幾個(gè)前輩大佬發(fā)出的感慨,:“就是在2012到2015這短短的幾年間,獵頭行業(yè)亂象叢生,某些急功近利的者不講操守,不講原則,快把這個(gè)行業(yè)做壞了,期望在行業(yè)變革之后大浪淘沙,去蕪存菁。”
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這兩年,獵頭的電話被有些電話軟件標(biāo)示為“騷擾電話”的選項(xiàng)之一了。急功近利似的趕鴨子上架使得從業(yè)人員的水平參差不齊,為搶奪及完成訂單所使出的一些手段有時(shí)竟讓人心生惡感。 悲哀,這個(gè)還沒(méi)被接通就被掛斷的電話,不僅是獵頭行業(yè)自身的悲哀,也是電話那頭候選人的悲哀。我一直覺(jué)得人從畢業(yè)走上社會(huì),又或者孤身一人來(lái)到一個(gè)舉目無(wú)親的城市,別人給你指指路是好,別人愿資助你錢(qián)財(cái)也固然是好,但是最難能可貴的是,是別人愿意給你機(jī)會(huì)。當(dāng)你推開(kāi)一扇陌生的門(mén),門(mén)后有個(gè)聲音說(shuō):“好吧,這個(gè)單子交給你試試”。當(dāng)你接到一個(gè)電話,電話那頭給你帶來(lái)一個(gè)工作機(jī)會(huì)。。。七十年來(lái),不論市場(chǎng)如何迭代。傳遞機(jī)會(huì),鑄就事業(yè)與夢(mèng)想,這是所有獵頭從業(yè)者的使命與榮耀。而對(duì)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),職場(chǎng)路荊棘,只要獵頭存在著一天,但莫忘記, 與獵同行。
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