實戰(zhàn)案例:侯選人和北京獵頭的第一次電話
學會和獵頭打交道是現代職場人士的必修課,但獵頭行業(yè)這幾年飛速發(fā)展的背后,是其良莠不齊的現狀,那么好的獵頭公司到底是什么樣的呢?知名北京獵頭公司整理了獵頭內部的培訓資料,近期將分期分享給大家,以便大家更好的評估北京獵頭的專業(yè)水平,助力自己的職業(yè)發(fā)展。
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電話接通以后的開場:
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顧問:早上/中午/下午/晚上好,請問您是某先生/女士/總/工嗎?
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點評:先確認本人信息是否準確。
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侯選人:你好,是的。
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顧問:某先生/女士/總/工,您好!我是北京獵頭公司的獵頭顧問Mark,專注于您所在的汽車行業(yè)整車/零部件/新能源/后市場領域,您現在說話方便嗎?
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點評:表明自己的身份,專長的領域或職位,確認現在溝通是否方便。
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侯選人:方便,請講。
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點評:侯選人工作或在職狀態(tài)下,有時會不方便接聽電話,要先確認是否方便溝通,如果不方便,可以預約其他時間。
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得到確認后的信息收集:
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顧問:好的,我在網上看到了您的簡歷/從朋友處得到了您的聯(lián)系方式,您最近有在看新的工作機會嗎?
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侯選人:是的,在看機會。
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在得到侯選人確定的回復后,北京獵頭顧問會著重從以下10個方面了解您的基本信息,主要包括:
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1、目前所在公司的名稱及職位;
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點評:確認簡歷中的信息和實際信息是否一致。
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2、主要職責(一般三至五條);
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點評:確認目前的職責范圍。
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3、匯報線;
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點評:確認目前的匯報上級、直接管理下級、部門總人數,評估侯選人管理寬度。
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4、對新職位的關注點是什么?
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點評:包括職級、職位、薪資、工作地點、文化氛圍等。
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5、侯選人主要想看什么樣的機會;
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點評:包括薪資水平、文化氛圍、工作地點、行業(yè)發(fā)展等。
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6、離職原因;
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點評:包括薪資水平、文化氛圍、上級管理風格、工作地點、家庭原因等。
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7、計劃離職時間;
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點評:包括已提交離職、offer后1個月離職期,或計劃春節(jié)后、五一后、國慶節(jié)后再看新機會等。
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8、目前的薪酬水平;
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點評:包括稅前月薪+各項福利補貼+績效獎金及發(fā)放形式等,此處非常重要,若有合適職位推薦,相關信息會體現在推薦報告中,同時也是后期背景調查的重點,后面會專門講背景調查的方法。
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9、期望的薪資水平;
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點評:期望的年薪水平,以及可接受的年薪水平和發(fā)放形式,如70%每月發(fā)放+30%年底績效考核發(fā)放等。
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10、工作地點是否可以變化;
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點評:較高的薪酬福利及發(fā)展平臺是否可以影響工作地點的選擇。
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實際溝通中,侯選人也會反過來先問北京獵頭推薦的職位的信息,但無論誰主動,關注的內容都在以上10點之內,北京獵頭對侯選人有一個整體、真實的了解,北京獵頭才能為更精益的職位匹配打下基礎,所以侯選人提供真實、準確的信息是雙方進一步合作的基礎。
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