【乾坤獵聘】獵頭是如何控制候選人的面試風(fēng)險(xiǎn)的?
我們?cè)谌粘2僮髦杏龅降陌咐幸韵逻@些情況:
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1. 候選人A去客戶B處面試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)跑錯(cuò)了面試場地,原來客戶B有多處辦公室。
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2. 候選人A去客戶B處面試,明明說的是見一個(gè)面試官,結(jié)果是車輪戰(zhàn)的多輪面試。
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3. 候選人A去客戶B處面試,剛開始就對(duì)面試官說,自己看機(jī)會(huì)是出于薪資待遇不合理,結(jié)果第一輪就直接被認(rèn)定為不合格。
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4. 候選人A去面試,直到面試結(jié)束,都不知道今天的面試官是誰,是什么職務(wù)。
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5. 候選人A不善言辭,而客戶B的面試官希望A能夠更多分享一些信息,大家不歡而散。
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6. 候選人A在面試時(shí),沒有明確闡述自己想加入客戶B的理由和動(dòng)力,聽得客戶云里霧里,結(jié)果造成B對(duì)A的求職動(dòng)機(jī)非常懷疑。
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7. 候選人A在面試時(shí),直接告訴客戶B,是獵頭讓我來面試的…
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8. 候選人A在面試時(shí)候,穿著隨意,被客戶判定不合格。
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9. 候選人A在面試時(shí),說話非常繞,沒有重點(diǎn),對(duì)職位的重點(diǎn)無法把握,被reject。
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10. 候選人A有一套非常不錯(cuò)的作品,但沒有隨身攜帶,無法和面試官當(dāng)場做討論。
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以上種種失敗的案例,告訴我們,為候選人做好面試準(zhǔn)備對(duì)于最后成功close職位,至關(guān)重要。
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一個(gè)被精心準(zhǔn)備過的候選人,去面試時(shí)才算做到了風(fēng)險(xiǎn)控制,這樣做的好處有以下幾點(diǎn)。
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如果你只有一個(gè)候選人在流程中,好的面試準(zhǔn)備,會(huì)幫助你和他/她贏到最后。
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幫助你更了解業(yè)務(wù)部門的招人需求,以便在后續(xù)的搜索中調(diào)整方向。
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幫助你贏得客戶的信任,即使你的候選人沒有最終拿到offer。
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幫助你贏得候選人的長期信賴,讓候選人感受到你的專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度。
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候選人面試的準(zhǔn)備工作,會(huì)有以下幾個(gè)部分:
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面試前,候選人需要了解哪些圍繞職位的商業(yè)信息。
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面試時(shí),候選人需要了解和傳達(dá)的求職信息。
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面試后,如何跟蹤面試結(jié)果
1、面試前需要了解的商業(yè)信息
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很多顧問在準(zhǔn)備有關(guān)面試的商業(yè)信息時(shí),非常零散,在這里我們羅列一下最核心的5個(gè)問題點(diǎn),幫助獵頭顧問在協(xié)助候選人準(zhǔn)備面試的時(shí)候,能夠有一個(gè)簡單而又系統(tǒng)的參考。
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候選人是否了解這個(gè)行業(yè)?
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行業(yè)趨勢
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行業(yè)內(nèi)的幾個(gè)主要巨頭
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公司的主要競爭對(duì)手
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行業(yè)平均增長率
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行業(yè)規(guī)模
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競爭對(duì)手的運(yùn)營情況
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候選人是否了解這個(gè)公司?
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公司人員規(guī)模
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歷史背景
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收入及盈利情況
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主要產(chǎn)品和服務(wù)
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主要的銷售模式及渠道
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大致的組織架構(gòu)
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公司的管理風(fēng)格
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候選人是否了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)?
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)非常細(xì)致的組織結(jié)構(gòu)
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該職位的平級(jí)同事有哪些
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職位的老板
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職位的老板的老板
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該職位是否會(huì)帶人
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能否知道職位的老板的大致簡歷和名字
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他的管理風(fēng)格
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他的面試風(fēng)格
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候選人是否了解這個(gè)職位?
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這個(gè)職位最主要的KPI考核有哪些
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薪水預(yù)算的大致范圍以及其他福利政策
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上班后最主要要去解決的項(xiàng)目
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和這個(gè)職位有工作交集的部門
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候選人是否了解客戶對(duì)候選人的選擇標(biāo)準(zhǔn)?
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教育背景偏好
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英文要求
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年齡及工作年限要求
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行業(yè)及相關(guān)目標(biāo)公司的要求
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團(tuán)隊(duì)管理及帶人的要求
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候選人住址的偏好
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2、面試時(shí)需要了解和傳達(dá)的求職信息
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候選人是否能夠講述一個(gè)關(guān)于離職和加入動(dòng)機(jī)的“邏輯合理的故事”(關(guān)于故事情節(jié)的準(zhǔn)備,如果顧問有時(shí)間,請(qǐng)?jiān)诳蛻裘嬖嚽?,?wù)必和候選人見上一面,面對(duì)面的準(zhǔn)備相關(guān)闡述內(nèi)容。)
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候選人是否知道如何在面試時(shí)傳遞合理的薪水期望,并且清楚這一期望是合乎客戶的預(yù)算范疇的。
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候選人是否了解這個(gè)職位的“痛點(diǎn)“。所謂”痛點(diǎn)“就是面試官最想看到的一種能力,或者這個(gè)候選人具備解決客戶當(dāng)前疑難雜癥的突出能力。
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候選人知道,在面試的時(shí)候,幫助你去搜集相關(guān)面試官的信息
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在這里特別補(bǔ)充幾點(diǎn)面試前顧問需要提醒候選人的點(diǎn),細(xì)節(jié)決定成敗:
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面試地址
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面試時(shí)間
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所有面試官的信息
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前臺(tái)聯(lián)系人
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面試的形式如ppt或者是case study等
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面試穿著
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其中關(guān)于1和2,顧問務(wù)必在面試前,以短信,微信或郵件的形式,總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,發(fā)送給候選人。
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這樣做的好處在于:
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顯示你對(duì)候選人關(guān)懷程度
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幫助候選人記憶
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凸顯你對(duì)客戶相關(guān)信息的熟練掌握,贏得候選人的未來選擇
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3、面試后如何跟蹤面試結(jié)果
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獲取候選人的面試反饋:
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在第一時(shí)間內(nèi),電話詢問候選人,體現(xiàn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
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讓候選人回憶整個(gè)面試流程的開展,以及相關(guān)細(xì)節(jié)。
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讓候選人回憶面試官主要考核的關(guān)鍵點(diǎn)
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詢問候選人,通過面試,他對(duì)于這個(gè)職位的勝任程度的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)分別在哪里?
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讓候選人提供面試官的信息
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繼續(xù)鼓勵(lì)候選人的求職意愿(這點(diǎn)非常重要)。有些面試,是一場馬拉松,候選人需要保持長期的興奮狀態(tài)。
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獲取客戶的面試反饋:
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聽取客戶對(duì)于面試的描述
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在和客戶電話溝通中,再努力sell一邊候選人提到的強(qiáng)項(xiàng),也要再sell一把候選人的意愿。
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同時(shí),在電話中,要強(qiáng)調(diào)候選人對(duì)于該機(jī)會(huì)的優(yōu)先選擇。
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詢問客戶,對(duì)候選人的顧慮和未來面試需要特別注意的事項(xiàng)
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詢問下一輪的安排,時(shí)間安排,下一輪的面試官會(huì)是誰,終極面試的時(shí)間&形式
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詢問這一輪,總共有多少候選人pass了,是否還需要看其他的候選人
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獵頭是一項(xiàng)精益求精的專業(yè)工作,唯有懷有一顆不斷進(jìn)步的匠心才能取得巨大的成功,希望本文可以帶給大家一些思考和啟發(fā)。
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