目前中國(guó)獵頭獵頭公司最為重要的3個(gè)職位是:BD、獵頭顧問、尋訪員;規(guī)模小一些的獵頭公司BD大部分都是由老板親自主抓,客戶是獵頭公司的生存之本,顧問大部分是由之前在行業(yè)里做過企業(yè)人力資源主管或招聘經(jīng)理的人轉(zhuǎn)行擔(dān)任,也有一些是從剛畢業(yè)就進(jìn)入獵頭行業(yè)然后從尋訪員一步一步發(fā)展起來(lái)的,尋訪員隊(duì)伍里每個(gè)公司用人策略不一樣,但主要的素質(zhì)是:溝通能力強(qiáng),熟練使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,聰明靈活,勤奮踏實(shí)就可以做好。筆者始終認(rèn)為獵頭服務(wù)行業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,不夸大不作假,時(shí)刻將客戶和候選人的利益放在首位是行業(yè)的立足之本,但由于近幾年獵頭公司數(shù)量增長(zhǎng)迅速,從業(yè)隊(duì)伍也是良莠不齊。
對(duì)中國(guó)獵頭行業(yè)的未來(lái)充滿信心,首先這是一個(gè)大的趨勢(shì),現(xiàn)在獵頭招聘對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生事物,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)好轉(zhuǎn),企業(yè)家對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)有信心,敢投資了,那么中高級(jí)人才招聘將變得異?;钴S,因?yàn)閮?yōu)秀人才永遠(yuǎn)是稀缺資源;其次中國(guó)的市場(chǎng)容量非常大,很多行業(yè)都處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期階段,當(dāng)前中國(guó)獵頭市場(chǎng)外資公司份額依然超過60%,民營(yíng)企業(yè)獵頭市場(chǎng)也是最近幾年才興起的,現(xiàn)在央企、大型國(guó)企也開始選擇獵頭供應(yīng)商,政府組織開始意識(shí)到獵頭對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展作用, 不過在還處于成長(zhǎng)階段;再次:中國(guó)獵頭市場(chǎng)目前還沒有強(qiáng)大的獵頭品牌出現(xiàn),正處于混戰(zhàn)階段,未來(lái)的中國(guó)獵頭市場(chǎng)必將經(jīng)過多次洗牌,然后誕生一些專業(yè)程度高,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),資金實(shí)力雄厚并重視自己信譽(yù)的企業(yè),不僅可以高效完成客戶的招聘任務(wù),也可以讓企業(yè)的利益得到保障。
筆者并不認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的獵頭公司排名,在業(yè)務(wù)過程中也經(jīng)常遇到這種情況,客戶問:你們和XX國(guó)際比你們有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或你們和manpower比你們有啥優(yōu)勢(shì)?包括現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上只要每看到一個(gè)排名就把上述盛名公司列入其中,其實(shí)是不科學(xué)的。因?yàn)檎麄€(gè)獵頭產(chǎn)業(yè)鏈有三種形態(tài)的公司,每個(gè)類型的公司商業(yè)模式都不一樣。比如金字塔尖的,的確是Korn/Ferry、Heidrick & Struggles、史賓沙等排前面,因?yàn)樗麄兊膶?shí)力都可以通過上市公司財(cái)務(wù)指標(biāo)中獲取數(shù)據(jù),但想說(shuō)的是,這些獵頭公司離絕大部分的中國(guó)企業(yè)和個(gè)人都非常遙遠(yuǎn),他們的收費(fèi)模式主要是靠過程收費(fèi),可能人還沒招聘到位,費(fèi)用已經(jīng)收了大半。咨詢服務(wù)是一種智慧服務(wù),目前中國(guó)的獵頭公司想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的幾乎是鳳毛麟角;第二個(gè)類型的獵頭公司是按照結(jié)果收費(fèi)的,有預(yù)付款,但只有人選上崗后才能收取服務(wù)費(fèi),目前全球范圍內(nèi),Hudson的市場(chǎng)做的很大,國(guó)內(nèi)也有2家年?duì)I業(yè)額能上億的公司做的也很大,都屬于這個(gè)序列。再往下,主要是中低端派遣,人事外包、RPO批量招聘市場(chǎng),從營(yíng)收規(guī)模來(lái)看,全球營(yíng)收靠前的應(yīng)該是Adecco、Randstad、manpower,所以如果站錯(cuò)了隊(duì),怎么來(lái)排名?很多獵頭公司站在第二個(gè)序列,非要把自己和第一個(gè)序列的企業(yè)放在一塊,不具有可對(duì)比性。
競(jìng)爭(zhēng)是哪個(gè)行業(yè)發(fā)展初期都不可避免的,有競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)才有發(fā)展,但只有大家都把心思放在怎樣提高服務(wù)品質(zhì)這種良性競(jìng)爭(zhēng)才有利于行業(yè)發(fā)展,否則一味的價(jià)格戰(zhàn),初次合作都不收預(yù)付金,這些都會(huì)將獵頭行業(yè)引入惡性循環(huán)怪圈。最近南方報(bào)刊多次提到的“野雞”獵頭這個(gè)詞筆者有一些看法,將小獵頭公司或沒有獲得執(zhí)照的獵頭公司稱做“野雞”獵頭,多少是對(duì)獵頭行業(yè)有誤解。存在即合理:招聘、引進(jìn)優(yōu)秀人才是每個(gè)企業(yè)都必須做的事情,就像每個(gè)人要吃飯一樣,但并不是每個(gè)人都得去大餐廳吃飯,各種特色小吃和路邊的快餐店,生意依然很紅火,在這個(gè)問題上,政府應(yīng)該做的是怎么規(guī)范,怎么引導(dǎo);目前中國(guó)獵頭行業(yè)政策是落后于行業(yè)發(fā)展的,因?yàn)槊駹I(yíng)獵頭市場(chǎng)增長(zhǎng)的比較迅速,很多獵頭公司為客戶招聘到人后,客戶不給服務(wù)費(fèi),賴賬甚至告上法院的事屢見報(bào)端,客戶說(shuō)獵頭推薦的人上崗后不滿意,獵頭公司說(shuō)按照合同規(guī)定人選到崗后就得付費(fèi),總之各自有理,強(qiáng)勢(shì)一些的獵頭公司可能會(huì)選擇法律維權(quán),但很多實(shí)力較弱或成長(zhǎng)初期的獵頭公司就選擇了忍氣吞聲,經(jīng)濟(jì)利益糾紛問題不能解決好:這將嚴(yán)重阻礙行業(yè)的發(fā)展。
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