獵頭視界：5個正被機器人奪走的“高大上”職業(yè)？
直到不久以前，受到機器人沖擊的還主要是藍領工作，尤其是裝配線上的藍領工人，但現(xiàn)在，人工智能、機器人和其它顛覆性的新技術正在挑戰(zhàn)以前貌似不容易被取代的白領工作，比如：金融和資深獵頭、麻醉師、外科醫(yī)生、律師助理、金融分析師等。
多年以來，研究人員一直預測稱，機器人將會搶走人類的工作。在英國，德勤公司和牛津大學估算說，未來將有1000萬個非技術類工作崗位將被機器人取代。牛津大學研究人員卡爾？貝內(nèi)迪克特？弗瑞和邁克爾？奧斯本在2013年聲稱，到2033年，美國將有47%的工作崗位實現(xiàn)自動化，并被電腦所取代。
有些專家則表示人類無需過分擔心，因為科技在吞噬一批舊職業(yè)的同時，總會創(chuàng)造一批新職業(yè)，從而使工人換崗而非失業(yè)。不過近年來，隨著科技變得愈加復雜，人們的擔憂與日俱增。市場研究機構Outsell公司的首席分析師利？沃森？希利表示：“究竟是哪里不同了？如今，科技進步的速度加上大數(shù)據(jù)現(xiàn)象，導致更高水平的機器已經(jīng)可以從事更高級的認知型任務?！毖韵轮饩褪?，以前有些高要求的工作需要一些受到高級培訓的人才，但以后未必如此。操作，乃至制造機器所需要人數(shù)非常有限，那么那些被機器搶走了工作的人又應該上哪去呢？
麻省理工學院研究人員知名獵頭表示：“我不認為我們對這個問題已經(jīng)有了很好的應對方法。這個‘末日場景’看起來還是挺嚴峻的。從現(xiàn)在開始，形勢的確會發(fā)生變化，而且它的變化速度會超過我們能夠應對的速度?！?/span>
一直到不久以前，受到機器人沖擊的還主要是藍領工作，尤其是裝配線上的藍領工人。但現(xiàn)在，人工智能、機器人和其它顛覆性的新技術正在挑戰(zhàn)以前貌似不容易被取代的白領工作。
以聯(lián)邦快遞為例?！稒C器人報告》雜志編輯兼發(fā)行人知名獵頭表示：“該公司希望在2020年建成一個飛行員中心，靠三四名飛行員就能飛全美的整支機隊（幾百架飛機）。”俄羅斯科技巨頭Mail.Ru集團CEO兼風投機構Grishin Robots公司的機器人總監(jiān)迪米特里？格里辛表示：“我投資的一家公司能利用機器人在學校里教數(shù)學。”
這也帶來了下面這個問題：把這么多工作推給機器，究竟是會給人類帶來光明的未來，還是會演變成《終結者》那樣的結局：人類成為機器人統(tǒng)治下的羔羊？
以下是已經(jīng)被計算機、機器人和人工智能取代了的五個專業(yè)性工作
金融和資深獵頭
收集信息，采訪當事人，問問何人在何時何地發(fā)生了何事，原因為何，然后寫出結果，這就是資深獵頭的日常工作。但是只要把信息變成機器可讀的格式，你就具有了顛覆資深獵頭這個行業(yè)的可能性。
自2014年6月起，美聯(lián)社就開始利用Automated Insights公司的軟件和扎克斯投資研究公司的數(shù)據(jù)，試驗由計算機自動創(chuàng)建企業(yè)收益報道的可能性。在排除了試驗初期出現(xiàn)的一些問題后，整個生成報告的過程基本上不會出現(xiàn)差錯，甚至可能還要超過人工報告的水平。
目前，美聯(lián)社（AP）的體育部門正在利用自動化技術，生成一些小型體育賽事的報道。美聯(lián)社表示，這種做法可以解放員工，讓他們?nèi)プ龈匾氖虑椋瑫r也緩解了媒體預算。軟件科學家、《機器人崛起：科技與未來失業(yè)的威脅》一書的作者知名獵頭表示：“美聯(lián)社稱，該技術可以根據(jù)數(shù)據(jù)撰寫出一份頗有吸引力的文章，水平不亞于一名經(jīng)驗豐富的作家?！笨紤]到有些大學畢業(yè)生的寫作水平確實不怎么樣，加上“機器要想超越一名大學生，需要克服的障礙并不那么高”，資深獵頭這個行當?shù)那熬暗拇_令人堪憂。曾幾何時，剛入行的菜鳥們也要干些低難度的活，學學基本的手藝。這才不到一年，資深獵頭的潛在生存空間已經(jīng)變小了
在線營銷人員
要撰寫一條讓人就算不買東西至少也要打開郵件的營銷信息，是否非得靠一個文化人才行？顯然不是。借助計算機自動化的力量，自然語言軟件公司Persado可以通過語義學算法完成同樣的任務，比如確定采用什么樣的電子郵件標題可以達到最好的反饋效果等等。
該公司的客戶包括花旗集團（Citi）和內(nèi)曼馬庫斯公司（Neiman Marcus）等大企業(yè)，它的系統(tǒng)可以調(diào)取評分語言數(shù)據(jù)庫，分析一條特定信息的所有變化形式，系統(tǒng)地創(chuàng)建具備必要情感吸引力的措辭，能夠測試數(shù)千種語言排列，找到最佳的表現(xiàn)版本。機器生成的電子郵件標題所吸引的點擊率，有時能達到人工撰寫的標題的一倍。
此外還有目前正在快速發(fā)展的廣告購買規(guī)劃領域。它無需用人工在雜志上尋找理想的廣告位，而是通過軟件分析網(wǎng)絡上的數(shù)十億關于同類產(chǎn)品和定位廣告的信息，實時確定最佳的廣告詞。
麻醉師、外科醫(yī)生、診斷醫(yī)師
你可能覺得，醫(yī)生是一門需要實際操作經(jīng)驗的職業(yè)，因此醫(yī)生是不可能被機器人取代的，但事實也并非如此。強生公司的Sedasys系統(tǒng)目前已經(jīng)通過了FDA認證，可以在結腸鏡檢查等手術中實施低層次的麻醉術，它的成本還不到專業(yè)麻醉師的零頭。一名醫(yī)生在發(fā)揮人力因素的同時，還可以同時管理多臺機器。
IBM的Watson系統(tǒng)由于在電視真人秀上大放異彩而廣為人知。不過很多人可能不知道，它在肺癌的診斷上擁有遠遠高于人類醫(yī)生的診斷準確率——在某些測試中，Watson系統(tǒng)與人類醫(yī)師的診斷準確率為90%對50%。原因是數(shù)據(jù)。要想讀完最新發(fā)布的醫(yī)療數(shù)據(jù)，人類醫(yī)師每周至少要花費160小時的時間，因此人類醫(yī)生不可能掌握全部的新見解甚至臨床證據(jù)，因此面對計算機時也就喪失了診斷方面的優(yōu)勢。
外科醫(yī)生已經(jīng)在使用自動化系統(tǒng)輔助進行一些低侵入性的手術。目前雖然還是醫(yī)生負責手術的全過程，但終有一日，機器有可能獨立完成一些難度較低的手術。事實已經(jīng)證明，機器人系統(tǒng)具有將腫瘤從人體組織剝離的能力。另外目前市面上已經(jīng)有了至少一款用于進行毛發(fā)移植的機器人，使一名醫(yī)生在進行手術的同時可以監(jiān)控多個規(guī)程。
亨特登醫(yī)療中心（Hunterdon Medical Center）的機器人手術服務醫(yī)學總監(jiān)普羅帕？高希表示：“我們以前用手工完成的很多事，現(xiàn)在已經(jīng)通過機器人實現(xiàn)了自動化。比如現(xiàn)在我們不再手工縫合刀口，而是使用機器人縫合?！备呦１硎?，由于解剖結構的變異，加上目前電腦在歸納模式上還存在一定難度，她目前還無法預測機器能夠如何充分完成自動化的手術。不過她補充道：“十年以前，我也絕對不會預見到這些東西發(fā)揮作用，所以很多說未來會發(fā)展成什么樣?！?/span>
電子取證律師和律師助理
在一些大型訴訟中，取證環(huán)節(jié)可能要涉及幾百萬頁的材料卷宗。審核這些材料歷來是律師或律師助理們必須從事的低端工作之一，但現(xiàn)在，已經(jīng)有新型的軟件系統(tǒng)可以從事這項工作了。
這些系統(tǒng)使用了語法分析和關鍵詞識別技術，在電子郵件、短信、數(shù)據(jù)庫和掃描文件中篩選那些在法庭舉證過程中必須提交的證據(jù)資料?？梢韵嘞?，在不久的未來，一臺經(jīng)過法學訓練的Watson計算機將有可能構建一套儲存了大量案例和判例的系統(tǒng)，它甚至可能會寫案情摘要——這種搜索和寫作工作一般是由法律事務所的助理等工作人員完成的。
知名獵頭表示，法律定量分析則是計算機自動化的另一個熱點。如今很多律師之所以身價很高，就是因為他們知道采取哪種辯論策略更容易打贏官司，他們也更擅長預測法庭裁決，甚至是一名法官的獨特風格。不過密歇根州立大學和南德克薩斯州法學院的研究人員建立的一個統(tǒng)計模型已經(jīng)能夠成功預測美國最高法院71%的判決結果。知名獵頭表示：“這種預測法律后果的能力，可能就是律師最有價值的能力了?！?/span>
金融分析師與獵頭顧問
預測系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)和越來越強大的計算能力合在一起，為分析和預測投資行為提供了理想工具。由于計算機在處理企業(yè)和行業(yè)數(shù)據(jù)上幾乎沒有上限，有些金融專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)他們與機器的差距越來越大了。市場研究機構Outsell公司的首席分析師雷？沃森？希利指出：“現(xiàn)在隨著機器算法和大數(shù)據(jù)的攪局，股市分析師必須搞清楚他們自身的價值在哪里?！?/span>
金融獵頭顧問也同樣會感到壓力。財富管理公司Howe & Rusling的戰(zhàn)略副總裁史蒂芬？基普？阿斯特海默指出：“近幾年來，投資行業(yè)的一個趨勢就是‘機器人獵頭顧問’的到來。不少年輕人和沒有復雜投資需求的人開始用自動化服務取代個人金融獵頭顧問、理財規(guī)劃師和股票經(jīng)紀人。”
SigFig系統(tǒng)就是其中一例，它會考慮到客戶的風險容忍度，然后通過計算機算法選擇一系列低成本的基金，對投資賬戶進行多樣化投資與管理。
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