it獵頭公司職位推薦,呼叫中心客服部副經(jīng)理/主管,年薪10W+,有意向者請投遞簡歷。
獵頭職位:呼叫中心客服部副經(jīng)理/主管
招聘人數(shù):4名
崗位薪資:月薪6000—12000+年終獎
工作地點:廣東
招聘企業(yè):廣東億迅科技有限公司
公司規(guī)模:1000-9999人
公司行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù) 其他 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責:
1、負責客服部日常工作,及時完成公司各項業(yè)績指標 ;
2、負責客服部人員招聘、現(xiàn)場管理、績效考核、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、團隊打造;
3、提升客戶滿意度、電話接聽率;
4、完善部門管理制度、崗位職責,優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
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任職資格:
1、年齡25-40歲,大專以上學歷,5年以上50人以上坐席呼叫中心管理經(jīng)驗,了解航空票務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
2、熟悉培訓、排班、績效、質(zhì)檢等模塊;
3、上進、責任心強,抗壓力強,具備良好的團隊精神和服務(wù)意識;
4、思路清晰,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉電腦操作。
獵頭小常識:獵頭公司是做什么的?
獵頭公司有兩種客戶:一企業(yè)客戶:就是想招聘相關(guān)某固定工作崗位高能力的企業(yè)單位??梢愿冻龈咝?。二個人會員客戶:就是對目前工作不是滿意,想跳槽獲取高薪的有一定個人能力的人 們。這兩種客戶在獵頭公司備案就是成為會員。然后由獵頭公司進行人才派遣。
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